Register now or log in to join your professional community.
اهم شئ بالنسبة لي الثبات الانفعالي واحترام العميل مهما كان اسلوبه وحل اي مشكله تواجه العميل
لا اخرج عن نص المحادثه بالمثل وامتص غضبه واتكلم معه بمنتهى العقليه والانضباط النفسي
احاول تهدئة الحوار والتحدث معة بالوجة اللائق لمقتضيات وظيفتى واحاول شرح فكرتى بطريقة مبسطة لكسب العميل باسلوب محترم ولائق بالعمل
