Start networking and exchanging professional insights

Register now or log in to join your professional community.

Follow

ما هي عمل المضيفة الجوية علي الوجه الاكمل؟

user-image
Question added by mona elgazaly , مدير مبيعات , الاهرام
Date Posted: 2015/01/16

من اساس عملها الجمال والابتسامه ولا يمكن ان تسير الطائره بدون عددها كامل من المضيفات  وهى تقدم المشروبات والاطعمه للمسافرين وهى اول من يقول بإستقبال المسافرين وهى التى تأكد على امان المسافرين و تقوم بتهدأتهم اذا شعروا بالذعر او غيره واذا قامت اى مشكله على متن الطائره هى اول من يقوم بحلها وبإرضاء المسافرين

mohamed shkoko
by mohamed shkoko , دكتور ايمن جوده , سان جيوفانى

توفير الخدمات الكامله للجست ومرعاة كل طلباته واستفساراته على اكمل وجه

 

ghassan fataily
by ghassan fataily , شيف ,chef , HIP HOP RESTURANT

المضيفه الجويه لا تختلف كثير عن النادل او الويتر او الجرسون لكن انت دائما في الفضاء وهو علي الارض انتي تتعاملي مع الزبون الذي يحجز مسبق وهم يتعاملون مع انواع كثيرم الزبائن , وربما قراتي عن كثير من الزبائن في الطائرات كيف يختاروا طائره عليها شخص او فتاة

تعمل مضيفه يريدون ان تكون علي رحلتهم , واذا راجعتي حساباتكي لماذا يفعلوا ذلك , ربما تجدي اجابه هذا هو الوجه الاكمل , او تجدي اجابه هذا هو الشيئ المحير ,

تقديم افضل خدمة للضيف وتبذل قصارى جهدها لظهور مؤسستها ع الوجه الاكمل

Alaa Elshekh
by Alaa Elshekh , محاسب , الجميل

توصيل الطلبات للراكبين وتخدمهم اذا كان واحد تعبان تاخد بالها من الركاب فى الطائرة

amin aly
by amin aly , senior chef pastry , sodexo euroasia

سرعة الاداء والاهتمام  الكامل  لمتطلبات المسافر في تساوي  مع الابتسامة الدائمة    في   الوصول والسفر

Mohamed mohsen mahmoud srhan
by Mohamed mohsen mahmoud srhan , Activating lines , etislat

ارشاد المسافرين الي اماكنهم وتوفير الخدمات وتوفير الراحة  والاطمئنان  للمسافر فنجاح مضيفة الطيران بعملها جزء كبير من نجاح شركة الطيران.

Deleted user
by Deleted user

قبل صعود الركاب عليها التأكد من نظافة وسلامة وترتيب مقصورة الركاب للدرجة التي هي ستقوم بالعمل فيها لان كل درجة لها طاقم ضيافة متخصص

الترحيب بالركاب عند صعودهم ودخولهم للطائرة

مساعدة الركاب في وضع امتعتهم وثم جلوس الركاب بطريقة سليمة كلا في المقعد المخصص له حتى لايحصل ازدحام في ممر المشي وبحسب بطاقة البوردينج

القيام بتوجيه الركاب عند البدء في الاقلاع بالارشادات والتعليمات التي يجب اتباعها

البدء بخدمة الركاب ومساعدتهم خاصة ان كان هناك اطفال او كبار في السن وان كان احد الركاب فظا غليظا في التعامل يجب ان يكن لديها امكانية التعامل الجيد واللبق وامتصاص الغضب مالم فانها تلجأ لمشرف الرحلة

اثناء الهبوط عليها مساعدة الركاب وتنظيمهم ثم توديعهم

خدمة المساقرين وسلامتهم على الوجه الأكمل .

ahmed nasef
by ahmed nasef , موظف سياحة , شركة زوفر العالمية للسفر والسياحة

مضيف أو مضيفة الطيران لا يتوقف عملة على الخدمة أو تقديم المؤكلات والمشروبات فقط

بل يمتد عملة من قبل صعودة للطائرة ودراستة للرحلة هو وزملائة وبلد المقصد الى كتابة تقرير الرحلة عند أنتهائها

مضيفين الطيران يجب أن أن يمتلكوا سمات خاصة لكونهم على الطائرة ولأن أغلب رحلاتهم تطير فوق المياة 

يجب أن يكونوا جيدين فى :-

التواصل الجيد مع المسافرين.

على دراية بعلم الملاحة الجوية .

على علم ب الصحة والأمان.

الطوارئ وكيفية تعاملهم معها

 أنواع الخدمات المقدمة .

فن المكياج أو كما يطلق علية الجرومنج 

يجب أن يكون لية فكرة عن الأمان والأمن فى الطائرة .

مهارات لغة الجسد.

 

More Questions Like This