Register now or log in to join your professional community.
من اساس عملها الجمال والابتسامه ولا يمكن ان تسير الطائره بدون عددها كامل من المضيفات وهى تقدم المشروبات والاطعمه للمسافرين وهى اول من يقول بإستقبال المسافرين وهى التى تأكد على امان المسافرين و تقوم بتهدأتهم اذا شعروا بالذعر او غيره واذا قامت اى مشكله على متن الطائره هى اول من يقوم بحلها وبإرضاء المسافرين
توفير الخدمات الكامله للجست ومرعاة كل طلباته واستفساراته على اكمل وجه
المضيفه الجويه لا تختلف كثير عن النادل او الويتر او الجرسون لكن انت دائما في الفضاء وهو علي الارض انتي تتعاملي مع الزبون الذي يحجز مسبق وهم يتعاملون مع انواع كثيرم الزبائن , وربما قراتي عن كثير من الزبائن في الطائرات كيف يختاروا طائره عليها شخص او فتاة
تعمل مضيفه يريدون ان تكون علي رحلتهم , واذا راجعتي حساباتكي لماذا يفعلوا ذلك , ربما تجدي اجابه هذا هو الوجه الاكمل , او تجدي اجابه هذا هو الشيئ المحير ,
تقديم افضل خدمة للضيف وتبذل قصارى جهدها لظهور مؤسستها ع الوجه الاكمل
توصيل الطلبات للراكبين وتخدمهم اذا كان واحد تعبان تاخد بالها من الركاب فى الطائرة
سرعة الاداء والاهتمام الكامل لمتطلبات المسافر في تساوي مع الابتسامة الدائمة في الوصول والسفر
ارشاد المسافرين الي اماكنهم وتوفير الخدمات وتوفير الراحة والاطمئنان للمسافر فنجاح مضيفة الطيران بعملها جزء كبير من نجاح شركة الطيران.
مضيف أو مضيفة الطيران لا يتوقف عملة على الخدمة أو تقديم المؤكلات والمشروبات فقط
بل يمتد عملة من قبل صعودة للطائرة ودراستة للرحلة هو وزملائة وبلد المقصد الى كتابة تقرير الرحلة عند أنتهائها
مضيفين الطيران يجب أن أن يمتلكوا سمات خاصة لكونهم على الطائرة ولأن أغلب رحلاتهم تطير فوق المياة
يجب أن يكونوا جيدين فى :-
التواصل الجيد مع المسافرين.
على دراية بعلم الملاحة الجوية .
على علم ب الصحة والأمان.
الطوارئ وكيفية تعاملهم معها
أنواع الخدمات المقدمة .
فن المكياج أو كما يطلق علية الجرومنج
يجب أن يكون لية فكرة عن الأمان والأمن فى الطائرة .
مهارات لغة الجسد.