أنت مدير بأحد الأدارات ولديك اعمال وفق وظيفتك وهناك موظفين تتراسهم لكنهم لا ينصاعوا لاوامرك ومديرك صاحب العمل لا يريد ان يتوقف العمل فماذا انت فاعل ؟

أولا: معرفة أسباب عدم انصياع الموظفين للتعليمات و التوجيهات - القائد يوجه ويعطي التعليمات ولا يصدر الأوامر: 

دلت الدراسات التنظيمية أن نوعية الإشراف تأتي ضمن أهم عوامل رضا الموظف في بيئة العمل لمالها من آثار نفسية وتنظيمية على الموظف، فالرئيس له دور رئيسي في حياة الموظف الوظيفية لا يمكن تجاهله، فهو الذي يقيم أداء الموظف ويعطيه التعليمات والتوجيهات بشأن تنفيذ الأعمال المطلوبة، كما أنه يقوم بتوزيع الأعمال على الموظفين ويتابع أعمالهم أولا بأول ويراقب سلوكياتهم وتصرفاتهم داخل البيئة التنظيمية. بالإضافة إلى ذلك فإن الرئيس له علاقة مباشرة بمنح الموظف الإجازة وترقيته إلى وظيفة أعلى ونقله من موقع إلى آخر، فالرئيس هو موظف قد وكل إليه تولي الأمر بصفة جزئية أو كلية حسب موقعه في الهيكل التنظيمي للمنظمة. ولا شك أن الرؤساء يختلفون في أساليبهم في إدارة المرؤوسين وطرق تعاملهم معهم، وقد يطبقون نظرية ماكريجور (إكس وواي) ​​الشهيرة (XY) بالرغم من أن البعض منهم لا يعرف هذه النظرية، حيث نجد أن البعض من الرؤساء يعتقد أن الموظفين كسالى ولا ينتجون ويضيعون الوقت دون طائل ولا يتحملون المسئولية ولا يمكن الوثوق بهم، وبالتالي يحتاجون إلى رقابة شديدة، بينما نجد البعض الآخر منهم يعتقد عكس ذلك، حيث يرون أن الموظفين منتجون ويحبون العمل ويتحملون المسئولية ويمكن أن يوثق بهم، وبالتالي لا يحتاجون إلى رقابة شديدة، لذا فإن الرئيس الذي ينظر إلى المرؤوسين نظرة سلبية تكون علاقته بالمرؤوسين غير جيدة في الغالب، بينما الرئيس الذي ينظر إلى المرؤوسين نظرة إيجابية تكون علاقته بالمرؤوسين جيدة في الغالب. 

(إذا السبب هنا هو المدير نفسه، ويجب عليه معالجة نفسه بتغيير نظرته للموظفين وتطوير مهارات التعامل و الإتصال بالآخرين).

ثانياً : معالجة الوضع عاجلاً :

من خلال إصدار تكليف لأبرز الموظفين الغير منصاعين، لأن الموظف غير المتعاون يعتبر بمثابة حامل راية التمرد بين أعضاء فريق الموظفين وقائد مؤثر بينهم.

 ثالثاً: المعالجة اللاحقة والتعامل مع الموظف:

واجه الموظف وافتح عينيه "ففي كثير من الأحيان لا يدرك الأفراد وجود مشكلة ما حتى يواجهه أحدهم بها ويشير إلى تأثيرات وانعكاسات تلك المشكلة على الآخرين.

شجع التواصل المباشر فقد يكون الموظف غير المتعاون عنيدا إلا أنه في ذات الوقت قد يكون صاحب أفكار جيدة. إطلب منه التواصل معك مباشرة في حال نشوء أي خلافات أو حينما تكون لديه أفكار بديلة. أكد للموظف أن أفكاره وآرائه - السلبية والإيجابية على حد سواء - تكون موضع ترحيب من خلال اجتماعات خاصة بينكما فقط، مع التأكيد على ضرورة عدم إثارته للقلق أو عدم الارتياح بين أعضاء فريق العمل وزملائه الموظفين، من خلال حديثه المستمر عن مبادرات جديدة لمجرد فرض الآراء والأفكار الخاصة.

طلب إثبات انتقادته، فمن السهل على الموظف غير المتعاون انتقاد الآخرين أو بعض عمليات الشركة، لا تسمح له بالاكتفاء بالانتقاد، بل اطلب منه أن يقدم أفكارا بديلة أو أفضل مدعمة بالدراسات والتحاليل والبيانات، علاوة على خطة تنفيذ واضحة. 

رابعاً : ليكن خيار االإستقالة في الحسبان. 

محاولة معرفة أسباب ذلك و معالجتها بالطريقة التي لا تؤثر على مسار العمل

الجلوس مع هولاء الموظفين بجلسة اخوية واننا نعمل كفريق واحد وكل واحد مكمل للواحد واذا لم تثمر هذه الجلسة يجب ان تتعامل حسب لائحة الشركة

البحث عن الخلل وحله في اسرع وقت

ههههااااااااااااااااااااااااااااى .شكرا جزيلا  على الدعوة اخى الكريم .. هاتهم لى بس دول حبايبى  وانا افرجك عليهم 

عن طريق تطبيق مبدء الصواب والعقاب بمعنى يجب تحفيز المجتهد معنويا وماديا وايضا معاقبة المقصر 

ان لم اكن قادرا على تحقيق الاهداف المطلوبة مني بعملي ومنصبي فلابد من ذهابي الى المنزل وان اترك الفرصة لاحد غيري للقيام بهذه المسؤولية

*- تحديد اسباب عدم الانضباط 

*-  معالجة الاسباب 

*-  الوضوح ووضع  انظمة و سياسة ثابتة 

******************

 أنا مدير إذاً أنا أدير ! وأرى في هذا السؤال لغزاً إدارياً حيث الإنصياع يأتي في اي شركة وفي اي مكان بالتسلسل الوظيفي ، ولو كنت أنا صاحب هذه المشكلة الكبيرة لغيرت سياستي فوراً ونظرت إلى السلبيات التي تؤدي بدورها إلى عدم إطاعة أوامري بما يصب في مصلحة العمل ، سوف أبدا بتقيمهم من جديد وأجلس معهم على طاولة النقاش لأرى ما هي الأسباب التي تجعلهم يفعلون ذلك ، أعلمهم كيف يكون الولاء لمصلحة العمل قبل ان يكون لمصلحة المدير ، أحفزهم وأشجعهم باستمرار مادياً ومعنويا , فصاحب هذه المشكلة لابد عليه من تعديل مساره .

اولا معرفة السبب لهذا التمرد ومن ثمة محاولة حل المشكل وكسب ثقة الموظفين بالطرق المتاحة ) الراحة في العمل. اجر مناسب ...

استدعائهم والنقاش معهم بالين دون تأثير العمل ومناقشتهم ومعرفة سبب رفضهم اومر تخص العمل والوصول ومحاولة الوصول لحل ان شاء الله