Register now or log in to join your professional community.
مثلاً:-
نافذ الصبر، ولا يتحمل الانتظار، وتجده دائما يتساءل متى سيحصل على الخدمة. يقاطعك في الحديث ...فقبل أن تفرغ من محادثته في أي شيء تجده يلاحقك باستفسار آخر...وقبل أن تجيبه يقاطعك ويجرك إلى حديث آخر.
قدر المستطاع ساحاول ان انفذ له طلبه بسرعة
يوجد العديد من العملاء بهذا الأسلوب ومن واجبات موظف المبيعات أن يستمع له ليعرف متطلباته, ثم يطلب منه الاستماع له للحصول على كافة الأجوبة وبعد ذلك اذا كان لديه أي استفسار آخر يمكنه طرحه
يجب ان اكون هادئ وغير متوتر بل اجيبه على استفساراته
احاول ان اتفاهم معه وانتظر اسئلته التى يطرحها على واجيبه وبعدها اطرح عليه الحلول التى تقدمها الشركه لحل مشكلته وامشاكل المشابهه لها
احاول بقدر المستطاع ان اكون منجز ودقيق في مايريدة بالضبط
إنهي معه الصفقة بسرعة من خلال تقديم المنافع له في المنتج
ساحاول تنفيذ طلبه بسرعه وبشياكه
اتعامل معه بسرعه وعلى قدر من الامكان ارضاءه وشرح المنتج على طريقته بسرعه
سوف احاول ان ألبى له طلبه سريعا و اذا لم يمكننى ذلك سوف اقوم بتهدئته و ارضائه والطلب منه ان يقوم بعرض مشكله مشكله لى حتى يحصل على افضل خدمه و حل لجميع مشاكله و سوف قوم له بشرح كل شيء يريد معرفته واحل له كل مشاكله
