Start networking and exchanging professional insights

Register now or log in to join your professional community.

Follow

اذا كنت موظف استقبال في الفندق وأعطاك النزيل فلوس امام المدير, ماذا ستفعل ؟

اذا كنت موظف استقبال في الفندق وأعطاك النزيل فلوس امام المدير, ماذا ستفعل ؟

user-image
Question added by tawfiq saeed mohammed , حجوزات واستقبال فندقي , فندق ومنتجع اللوتس
Date Posted: 2015/02/03
tawfiq saeed mohammed
by tawfiq saeed mohammed , حجوزات واستقبال فندقي , فندق ومنتجع اللوتس

رأي:

خذ من النزيل ولو  أعطاك ريال (هو أعطاك اكراماً على حسن معاملتك له) ولو كان امام المدير

هو اعطاك لك ولم يقلك تضيفها على حسابه فهي بمثابة الهديه

فكان نبيناء محمد صلى (ص)( يقبل الهدية ولا يقبل الصدقة)

ahmed al-sayed
by ahmed al-sayed , Excursion Tour Operator , SkyMax Holidays

الإكراميات طبيعية جدا في السياحة , هي لا تطلب ولا ترد , لان طلبها يحرج العميل وردها يحرج العميل أكثر , والمديرين يعلمون ذلك جيدا بل وينظمونه .

george makram
by george makram , Assistant chief

ما افعله في العادي حتي في غير وجود المدير

Ahmed  El Feky
by Ahmed El Feky , Director Of Sales And Marketing , CIT Travel Egypt

فى مجال السياحه عامه الاكراميات شىء عادى جدااااا لانها ترجع لكون العميل مرضى رضاءا تاما من الخدمه فيترتب على ذلك اكرام الشخص الذى ادى خدمته على اكمل وجه ولكن لا يصح ان يطلب من العميل شىء نظير الخدمات وعدم قبولها من العميل يحرجه جدااااا

     

ahmed mohammed metwally mohammed
by ahmed mohammed metwally mohammed , حسابات المكاتب الامامية , ألباتروس جروب

لا يمكن رد الزبون حتي ولو كان الاونر اللي موجود بعد كده تسوية المبلغ مع المدير او رده للزبون كسلة فواكه او باقة ورد او اي حاجه ،

hazem jalal
by hazem jalal , مشرف , فندق فيرمونت هليوبوليس

من قوانين السياحة ان التبس لا يطلب ولا يرد وفى معظم الفنادق يكون التبس مجمع اما فى حالة هذا للسؤال فسااخذ الفلوس

mohamed edres
by mohamed edres , seals , koton

على حسب نظام المكان لو ممنوع هرفض ذلك باحترام لانه مخالف لقوانين المكان

اذا اعطاني الفلوس بغرض كرم منه بقشيش يعني فما المشكله ساقبلها ما دامت من حقي وليست من حق غيري

entsar sobhy said ebrahim
by entsar sobhy said ebrahim , محامى حر بدرجه استءناف , المحكمة-شهر عقارى

لا مانع فى ذالك وهو موجود فى جميع الدول

abdulmonem elmaguri
by abdulmonem elmaguri , مشغل قاعدة بيانات , شركة مليتة للنفط والغاز

من ادبيات المسلم انه لايقبل ولايفكر بهذه المواقف بالنسبه ليا انا لاقبل لانني لو اشتغلت مع الفندق ساقبض مرتبي مع الذي اشتغل معه وليس من النزيل

 

Abeer Ibrahem Eltayib
by Abeer Ibrahem Eltayib , موظفة استقبال , مجمع الصفوة الطبي

أخذها ومن غير حرج لأن هذا متعارف عليه عالميآ وهو أعطاني اليها إكرامآ منه وليس بغرض شئ اخر

More Questions Like This