Register now or log in to join your professional community.
اعتذر له واطلب منه انتظارى حتى انهى مكامله بخدمه عملاء
أقوم بإستأذان العميل الذى على التليفون أولا ثم أقف أقول للعميل المتحدث أقول له إنتظرنى حتى أنهى المكالمة وأكون معك
اقف ان كنت جالس ثم اشير له بالجلوس وابتسم ثم اتم المحادثه ثم اتاسف له على تاخير او انشغالى فى عملى عنه
احاول قدر الامكان ان اكون معه ومع الهاتف
سوف استمع الى مايطلبه وسوف ابذل جهدى لمساعدته بالشىء المطالوب
عليّ أن أجعل العملاء يشعرون بالرضا و السعادة وأن أتنصت إليهم وأتفهم حاجاتهم و رغباتهم، و أن أتعامل مع العملاء بخلق حسن .
