Register now or log in to join your professional community.
الانصات للعميل ،، الاهتمام بشكواه ومسايرته ومساعدته بالقدر المستطاع وعدم تجاوز الانظمة الموضوعه بالإضافة لضرورة الشفافية والصدق والأمانه والتواصل مع العميل اولاً بأول لانه سيأخذ انطباع الاهتمام به الأمر الذ سيجعة حدة استياءه تخف تدريجيا وفي غالب الاحيان يتلاشى استياء العميل.
