Bayt.com

Start networking and exchanging professional insights

Register now or log in to join your professional community.

Follow

ماهو مفهوم خدمة العملاء وما هي الصفات التي يجب ان تتوافر في موظف خدمه العملاء والمهارات التي يجب انا يتمتع بها للوصول لاعلى درجه من التواصل مع العميل؟

إدارة التسويق المزيج التسويقي التسويق واجهة العميل المهارات الشخصية
user-image
Question added by zeinab mahmoud abd al fatah mansour , Logistic operation , Fresh plus com. For Exp, lmp
Date Posted: 2015/02/10
Upvote (1) Views (11) Followers (5) Answers (4) Report Question
Write an Answer
Register now or log in to answer.
nadia sherif
by nadia sherif , سكرتاريه , سابقآ ;)

خدمه العملاء هى مفهوم المساعده بصفة عامة فى مختلف المجالات

 

ولابد من توافر صفة الصبر والمرونة فى التعامل مع  جميع الاشخاص

Mohammed Alyami
by Mohammed Alyami , إخصائي حماية بيئة , المركز الوطني للرقابة على الالتزام البيئي

خدمة العميل و تسهيل أموره و الرد على استفسارته أن يلتزم بمظهره الخارجي و أناقته و يكون بشوش و مبتسم و يبادر في الخدمة و التفاني في عمله

mona محمد مسعد محمد الاشقر
by mona محمد مسعد محمد الاشقر , تدريب , حضانة الحرمين

خدمة العملاء هى مساعدة العميل للوصول الى الهدف المطلوب وحل المشكلة ويجب على موظف خدمة العملاء ان يتمتع بمرونة والاخلاق فى المعاملة ومظهر لائق ووجة بشوش والاخلاص للعمل

zahra ahmed
by zahra ahmed , ضابط شؤون الموظفين - ادارة الموارد البشرية , شركة سيجما تاو ايطاليا - ومن بعد شركة تبوك الدوائىة

الاستماع بصدر رحب والاجابة المفيدة وعدم الاسراع باختصار العميل وخدمة باكثر مايمكن وتسهيل مهمته والاجابة المفيدة التي تجعلة ان يكون دائم التعامل.

Write Your Answer
More Questions Like This