Register now or log in to join your professional community.
تعني الاقتراب خطوات من تحقيق النجاح. تحتاج إلي الصبر و القراءة و المزيد من الخبرة و العمل لتطويرها.
مهارة الرد وهي مهارة متبعه من الخدمه وتكون اعتراض بشكل ايجابي وليس سلبي
الطلوب تطويرها وهي وضع منظومه الاعتراض على انها لها نقاش بدون قيود النهي
اطور من نفسي وهي نضرتي لاشياء كلها بشكل ايجابي حتى ولو كان الامر سلبي بحت
مهارة الرد على اعتراض العملاء هو فن يجب على الموظف ان يتقنة ويجب ان يتحلى الموظف بالصبر والقدرة على امتصاص غضب العميل والمرونة فى التفكيروالقدرة على ايجاد حلول بديلة لارضاء العميل
