السلام عليكم ماهو اسواء انواع العملاء الذين لا تستطيع التعامل معه وكيف تتعامل معه ؟

العميل المتردد الذى يتردد فى شراء كل شىء حتى اذا حاولت مساعدته يقول لك اتركنى لحالى هو انت اللى هتقولى اختار ايه ويسيبك ويمشى 

لا يوجد عميل لايمكن التعامل معه فكل واحد لديه مدخل لشخصيته وعليك ايجاد المفتاح لتلك الشخصيه 

العميل الجاهل - وان يتم التعامل معه بلطف

اسوا انواع العملاء العميل الكاذب  ان يكن العميل كاذب  فسوف يدمر نفسيتك ويجعلك  تفقد الثقة في اي عميل جديد 

العملاء الغير جديين الدين لا يحترمو اراء الموضفين و يقومو باهانتهم وتتم الاهانة بطريقة مباشرة او غير مباشرة عدم الالتزام بالوعودج و الاتفاقيات يعتبر اهاانة لدلك يجب التعامل معهم بحدر و تقديم دروس و نصائح لهم

وعليكم السلام ورحمه الله 

ارجو منك ومن الاعضاء الاخرين بعدم بداية سوالهم بالسلام حتي لاتدخل الاعضاء في اثم في حالة عدم رد السلام لانه فرض 

الاجابة : العميل الذي يكذب ويخادع 

اسوء العملاء هم الكاذبون او المتحايلين   ويكون التعامل معهم من خلال ابرام عقد قانوني يحمي حقوق الشركة المالية والفكرية وسمعة الشركة في السوق 

الحقيقة أن دلال وإرضاء  العملاء يحتاج إلى جهد كبير من الشركات والمؤسسات , مما يتكلف من متابعة ومحاولة معرفة ما يتطلبه العميل , والتأكد من جودة الخدمة بالإضافة إلى أن توسع المؤسسات وزيادة تقسيمها يزيدها تعقيدا في المعاملة وتحسين الخدمة.   

 زيادة ولاء العملاء لدى المؤسسة التجارية - تحسين الخدمة بشكل مستمر من خلال معرفة المشاكل - إستهداف أفضل العملاء - إمكانية تخصيص المنتجات وتكييفها حسب حاجة العملاء - أتمتة متابعة العملاء بشكل وعمل منظم دون الحاجة للإعتماد على الأفراد- تخفيض التكلفة في عمليات التواصل غير المجدية و عدم وجود معلومات كافية