صح ام خطأ وجود بعض الشكوك أو الأسئلة التي تحتاج إلى الإجابات في ذهن العميل (أحيانًا يسببها مندوب المبيعات نفسه)؟

نعم الي حد ما طريقه واسلوب مندوب المبيعات لها دور في ذالك او منخلال معلومه مزدوجه يعطيها للعميل

نعم صحيح، يفترض من مندوب المبيعات المحترف عدم التطرق الى مواضيع قد لا يكون تأثيرها إيجابي لدى العميل، وبالتالي يجب أن يكون متزن أثناء عملية الشرح لموصفات السلعة ومزاياها وكذلك أثناء عملية البيع حتى لا يفقد العميل.

السلام عليكم 

وجود بعض الشكوك هو شئ سلبى بالنسبه لمندوب المبيعات حيث انه فقد بعض الثقة الموجودة بينه وبين العميل والمطلوب عودة وبناء الثقة مع العميل عن طريق التطرق الى مواضيع مريحه والتحدث فى مواضيع مفتوحه 

لكن بالنسبه وجود بعض الاسئلة من العميل فهو شئ ايجابى يدل على اهتمام العميل بالسؤال عن المنتج ودليل على الانصات وهذه هى فرصة المندوب لتوفير شرح وافى عن المنتج وفوائده وخصائصة

عندما يتشكك العميل فى كلام مندوب المبيعات تنعدم ثقه العميل فى المندوب