ما الفرق عموما بين إدارة الجودة و إدارة الجودة الشاملة؟

إدارة الجودة هي :

الطريقة التي تضمن بأن جميع النشاطات الضرورية لتصميم وتطوير ومن ثم تطبيق المنتج أو الخدمة في المؤسسة فعآلة وتعمل بكفاءة. 

إدارة الجودة الشاملة هي : 

الضبط المتكامل (الشامل) لجودة الإنتاج وهو عبارة عن نظام شامل و متكامل بواسطته يمكن تجميع عمل الوحدات المختلفة داخل المصنع أو المنشأة التي تعمل في مجالات تطوير الجودة و تحسينها لضمان إنتاج المنتجات بدرجة مناسبة من الجودة ترضي رغبات المستهلك و بأقل التكاليف .

مشكور استاذ بسام على هذه الإجابة

الاخ بسام دائما السباق الى اسكات الجميع باجابته الاكثر من رائعة ومفيدة جدا وفقك الله ووفقه ووفق الجميع الى ما يحب ويرضى عنا يارب

اؤيد الاجابة كما افاد اخي بسام بارك الله في علمه :)