هل مواصفات رجل خدمة العملاء تختلف عن مواصفات رجل المبيعات؟

Question added by Mohamed abdelsalam shabrawi , Regional Director for the Arab Republic of Egypt , african energy company
Date Posted: 2015/03/30

Upvote (0) Views (1) Followers (1) Answers (1) Report Question

Write an Answer
Register now or log in to answer.

by abdalla abd el rahman rashed rashed , public relation , wassal company

نعم تختلف ولكن هناك نقاط مشتركه بينهما

Upvote (0)

Downvote Reply () Report

هل يحتاج موظف خدمة العملاء الي المهارات التالية؟
Top Answer: نعم بكل تأكيد وهناك من هي لديهم بالفراسة والحياة ومنهم من يكتسبها بالخبرات والدورات التدريبية ... See More

Answers (31)
ذكاء رجل اعمال... ياترى هل يملك رجال الأعمال العرب هذا الذكاء؟
Top Answer: ههههههه جميلة القصة. بالتاكيد يوجد بالعرب من هم اذكاء وادهاء منة اليك قصة رجل الاعمال العربي الذي استث ... See More

Answers (21)
نعم هناك مواقف معينة تستدعى الامتناع عن تقديم الخدمة اذا كانت الخدمة المطلوبة بالمخالفة للقانون او اللوائح ويكون ذلك بتوضيح الامر للعميل؟
Top Answer: شي اكيد لعدم وجود الضرر والتوضيح لارضاء العميل See More

Answers (3)
ماهي أهم المهارات خدمة العملاء التي يجب أن يكتسبها موظف إستقبال في مجال خدمة الفنادق برأيك ؟
Top Answer: لمعرفة الجواب على سؤالك انصحك بالرجوع لهذا المقال خدمة العملاء : تعرف على وظيفة خدمة العملاء وكيفية ادائه ... See More

Answers (10)