Register now or log in to join your professional community.
الحقيقة أو الزبون لن يقتنع بالخدمة إلا إذا كان يحتاجها بالفعل .وهنا يأتي دور موظف البيع في الاستماع للعميل حتى النهاية ليستطيع تخمين النقطة التي يبدأ منها ليبين للعميل حاجته للمنتج والطريقة التي يمكن للعميل الاستفادة بها من المنتج .ووزرع الثقة لدى العميل عن طريق جودة الخدمة والاستماع للعميل باهتمام والمعرفة الجيدة بالمنتج
بالطبع فلا بد ان يقنع العميل