Start networking and exchanging professional insights

Register now or log in to join your professional community.

Follow

لماذا يشعر موظف خدمة العملاء على الدوام بأنه يحتاج الى مزيدا من التفويض الادارى والسلطات والصلاحيات ؟

user-image
Question added by Abdalla Elnoor Mohammed Massoad (FinstPM) , مستشار اصلاح اداري ومؤسسي , المكتب الاستشارى للتنمية الادارية
Date Posted: 2015/04/07
Mostafa Ahmed Nabil
by Mostafa Ahmed Nabil , Documents Controller , Swegypt Mina International S.A.E

…See more

لان الهدف الاساسي لموظف خدمة العملاء هوا أن يكون على إستعداد تام دوماً لمساعدة العميل في الحصول على خدمه ما أو لحل مشكله ما وهو ماقد يتطلب بعض الصلاحيات الاضافيه لتيسير الخدمه في أسرع وقت وعلى أكمل وجه .

Waleed Aqeil
by Waleed Aqeil , Sales Manager Branch Manager , Mohamed Yousuf Naghi Group. BMW

…See more

حرص الموظف علي تقديم افضل الخدمات للعميل 

محمد عبد الستار عبد العظيم ابو رحيل
by محمد عبد الستار عبد العظيم ابو رحيل , حاصل على دبلوم صناعى , عثمان جروب

…See more

لان كلما قلت الصلاحيه له قلت خدمته اللعملاء وهو ايضا غير مؤهل لذالك

mohamed gamal
by mohamed gamal , موظف خدمة عملاء , اطياب

…See more

حتي يتمكن من حل بعض الازمات والمشكلات التي يواجها العميل مع الشركة لمنحه الثقة والامان وحتي يشعر العميل بان موظف خدمة

 

العملاء يشعر بمدى المشكلة التي يواجها العميل

More Questions Like This