Start networking and exchanging professional insights

Register now or log in to join your professional community.

Follow

فى حال تعاملك مع عميل وهو غاضب ماذا ستفعل فى هذه الحاله؟

user-image
Question added by ashraf mahmoued , خدمة العملاء , Zain sudan
Date Posted: 2015/04/18
abdelhamid aboraya
by abdelhamid aboraya , مندوب مبيعات ثم مشرف مبيعات , Sidam group

اذا هو عميل جديد اعرفه عن نفسي وءاهذ ميعاد اخر اما اذا عميل حالي فساحاول ان امتص غضبه بهدوء لمدة بسيطه فاذا لم يستجيب افضل ان اتركه لوقت لاحق

اسما محمد حنفى محمود
by اسما محمد حنفى محمود , مدير تسويق , هوم بد للتجارة

احاول تهداته والمزح معه ببعض العبارات الخفيفه  وبعد ذلك اقوم بعرض مميزات  ما هو لبيع

الهدوء ومحاولة ارضاءه وامتصاص الغضب بطريقة لينة وذكية

More Questions Like This