Start networking and exchanging professional insights

Register now or log in to join your professional community.

Follow

بصفتك موظف في إحدى المؤسسات الخدمية، ماهي أفضل الأساليب وفنون التعامل التي تتبعها في خدمة العملاء لتكسبهم زبائن دائمون لدى المؤسسة؟

user-image
Question added by Deleted user
Date Posted: 2013/08/04
Abdulrhman Dhidan Alyami
by Abdulrhman Dhidan Alyami , مشرف صالات الفرسان , الخطوط السعودية لتموين

من افضل الطرق واروعها والتي حثنا عليها رسول الله هي الابتسامه ثانيا التعامل الحسن مع جميع العملاء بجميع مختلف الاعمار لكي تكسب السمعة الجيدة بين جميع الفئات العمرية , فبمجرد اكتسابك لسمعة الجيد في فن التعامل والاستقبال الجيد فسوف تكسب اعلان مجاني عن طريق حديث الناس بـ( المنازل والاستراحات والمجالس وغيرها من اماكن التجمع ) 

وسيم الملكي
by وسيم الملكي , مدرس لغة عربية , المعهد الثانوي الخاص الحرية

أن لا أراه مجرد رقم أو مبلغ من المال أن أتعامل معه كإنسان وبصفة آلية يكون التعامل مبنيا على المصداقية والاتقان 

فاتقان العمل مهما كان وتحكيم الضمير فيه لا يأتي هكذا صدفة أو حتى ارادة بل يأتي من خلال تنشئة الجميع على التعامل الانساني وحفظ كرامة الجميع وحقوقهم قد يكون السؤال عن مجال مالي ربحي تسويقي بحت وقد تكون جل الاجابات تصب في كيفية اتقان فن التسويق والتعامل ولكن هذا كله لن يخرج عن الأهم والجوهري في الانسان ان كل ما نراه من مشاكل في اي مجال ناتج عن غلبة المادي على الروحي والمالي على الانساني 

ali hassan
by ali hassan , محاسب , القاهرة الدولية للاستيراد والتصدير

المصداقية والحرص على تلبية رغباتهم بادق صورة ممكنة وسرعة تلبية رغباتهم وفى حال وجود مشكلة اشراكهم واطلاعهم عليها اول باول وفى حاله عدم امكانية تدبير احتياجاتهم بسبب عطل او مشكلة يوجهم الى مكان مناسب وجيد ومتابعتهم مع الطرف الاخر وارضائهم

زهير موسى رشيد بكر
by زهير موسى رشيد بكر , استشاري علاقات عامة , خاص

تلبية رغباتهم قدر المستطاع واشعار الزبون بان المؤسسة له عن طريق تميزه في الخدمة

More Questions Like This