لديك موظف منتج ومعطاء ولكن يتمارض وبشكل شهري مرتين , ولديك موظف آخر عطاؤه أقل من الآخر الى النصف ماذا تتصرف اتجاه الإثنين ؟

عمل اجتماع للموظفين الاثنين كل شخص لوحده ومعرفة أسباب الغياب او التقصير في الانتاج ... ومحاولة حلهآ لان المتغيب اما لضغوط العمل او عدم الرضى وظيفياًوقليل الإنتاجية اما عدم الثقة بالنفس او الخوف من الأخطاء والتردد المستمر لابد من دراسة الجوانب النفسيه الخاصة بالعمل او المادية معهم جميعاً كي تقلل من غياب الاول وزيادة الإنتاجية مع الاخر

 

عـــزيزي الأستاذ/ أحمد فرج هناك مقياس لأداء الموظف وفقاً لواجباته الوظيفية واستناداً إلى عناصر ومعايير محددة خلال فترة زمنية محددة، لذلك لا بد أن النظام المعمول به في شركة ما أن يخضع إلى تقويم سليم يتم بموجبه إعطاء كل موظف حقه كاملاً، لأن أي موظف يقصر في أداء المهام المكلف بها سيكون هو المتضرر من ذلك، وسيحرم من كثير من المميزات التي يحظى بها زملاؤه العاملين بانضباطية وتميز، مضيفاً أن هذا ما يجب أن يتبع في جميع الإدارات،  لأن التقويم السليم لأداء كل موظف سيحقق العدالة للجميع، ومن خلاله سيتم تلافي وعلاج كل أشكال الإهمال وعدم المبالاة.

 

 

 

فعلى سبيل المثال:المــوظف المعطي والمتكاسل عالجه أن يكافأ بحوافز مادية مجزية، اوشهادات تقدير، وغير ذلك من أساليب التشجيع؛ لأن ذلك سيحفز الموظفين غير المتميزين على بذل المزيد من الجهد، للوصول إلى المستوى الذي يجعلهم أهلاً للحصول على تلك المميزات، بينما النوع الأخر لا بد من رفع القدرات التى تفضي في نهاية المطاف في تحسين أداءهم وقدراتهم ويضمن مشاركة الجميع بكفاءة عالية.

 

مع اجابة السيد احمد.......................

ابدء بنشر روح المنافسة بينهم _او قد اعطى مكافات لدب الروح المفقودة 

بالنسبه للموظف الذى يتمارض يتم محاسبته ماديا على ذلك بتوقيع خصم مادى حتى لا يتكرر هذا الموقف مع تقديم النصح والارشاد وتحفيزه على الالتزام وبذل الجهد حتى يتم ترشيحه فى منصب اعلى عندما يتاح ذلك   .                                                                            اما الموظف الذى عطائه اقل من النصف يتم الاجتماع به وبيان تقصيره فى العمل عن زملائه وتوعيته الى بذل الجهد وزياده انتاجه فى العمل حتى يتساوى مع زملائه ويحتفظ بوظيفته مع وضع برنامج تدريبى له لرفع كفائته ومتابعته باستمراريه

كلاهما لديه نقاط ضعف ويجب معرفة السبب لعلاج هذا الخلل

ثانيا بالنسبة للموظف المتميز والذي يمرض مرتين شهريا من الممكن ان يكون فعلا مريض ولكن السؤال الاهم هل عند غيابه يتعطل العمل ام يكون منجز كافة مهامه ؟!

اما بالنسبة للاخر الملتزم في حضوره اكثر من كفائته يمكن تحويله لقسم اخر خدمة عملاء او الرد على الهاتف وتغير منصبه لمنصب يناسب قدراته الشخصية والعقلية

بقواعد عملى اتصرف مع كلاهما بحجم اخطائه لانى اخضع لقانون عمل ليس به صديق ولا اخ

يمكن ان نستعمل اسلوب الترغيب و الترهيب للشخصين بالرغم من ان الشخص المتمارض يشفع له عطاؤه و كفاءته في الوظيفة من وجهة نظري الهدف الاساسي للشركات هو الانتاج و ليش الدوام

شكرا جزيلا على الدعوه

بوجهة نظري كلاهما لديه خلل وظيفي يتطلب البحث عن المشكله واسبابها لدي كل واحد ومن ثم يتم التشخيص والعلاج

الاول الموظف المعطاء يجب دارسة المشاكل التى تجعله يتمارض من العمل وتزليلها له  والاستفادة من امكانيته بالنسبة للموظف الثانييجب الاجتهاد معه اكثر وتكثيف  المتابعة وجعله يزيد من عطائه ورفع مستواه مهنيا وتدربيا