كيف تصبح مدير قسم الطيران لأكبر شركات السياحة أو شركة طيران؟ بمعنى ما هى الخطوات العملية والمؤهلات المطلوبة؟

مدير حتة واحدة :)

كل شيء بالتسلسل اكيد انما اهم الصفات:

ان تكون ملماً بالادارة او ادارة الاعمال

ان تكون على معرفة والتفريق بين ماهي السياحة وماهو الطيران لانهم يختلفون

ان يكون لديك حس تجاري بحت100% حتى تضمن مكانتك في سوق السياحة والسفر

ان يكون لديك خبرة تسويقية خاصة بالطيران وتعلم كل صغيرة وكبيرة عن السوق الذي تعمل فيه

ان يكون لديك فكرة لابأس بها عن انظمة الحجوزات والمبيعات

طبعا اللغة الانجليزية مهمة جدا في مجال الطيران والسياحة وكذلك لديك علاقات جيدة مع سوق السياحة والسفر ومع شركات الطيران

ولاننسى ان الخبرة والرغبة في التعلم والتطور توصلنا لاعلى المناصب

وطريق الالف ميل يبدأ بخطوة

اخي الفاضل في بلادنا العربية

يكون بالحب بالحب بالحب

ولكن لا اقصد التعميم لكن الغالبية العظمى هكذا

لكن في الشركات اللتي تتبع سياسات واضحة وغير مضطربة يكون على اساس الخبرات العلميه والعملية

فعليك بالجد والاجتهاد في عملك وثقل خبرتك بشهادات ودراسات علميه في المجال للتعرف على كل جديد

وبالتوفيق ان شاء الرحمن

1.يجب على مدير قسم الطيران ان يكون محبوب لدى جميع العاملين بالقسم.2.معامله جميع العاملين معامله حسنه.3.ان يكون لديه خبرات كافيه لقياده القسم.4.ان يكون على معرفه تامه بكل برامج حجز الطيران.5.تقديم خدمات مميزه للعملاء وافضل العروض لجذب انتباه العملاء.

اولا الالمام التام باسعار التذاكر بالمكاتب القريبه والرسمه 

ثانيا عمل عروض خاصه بالشركه لجذب العملاء 

ثالثا العمل علي جوده وصدق الخدمه المقدمه و محاوله حل جميع المشاكل التى ممكن ان توجه للعميل 

رابعا المعامله الحسنه للعميل 

خامسا العمر على الحصول على توكيل خاص بعمل رحلات سياحيه باسعار مناسبه للعملاء ومنها السفر الا مدن الاحلام بالنسبه لهم وبالاخص المتزوجين الحديثون

الطموح شي جميل .. ولكن التدرج في الاهداف هو الطريق الصحيح , حتى اذا كنت تملك المؤهلات اللازمه لهذا المنصب , بدون الخبره لن تستطيع النجاح  .

من خلال عملي في مجال السفريات فكي اكون مدير فيجب عليا ان اكون فاهم بنظاماتGDS/CRS  لكي استطيع متابعه الشركات الاخري ووكالات السفر ايضا ومن خلال النزول الميداني الي سوق العمل والشركات وايضا اعطي الحوافز للمواظفين ووكالات السفر

لابد من الجد ولاجتهاد واتقان العمل و اكتساب اكبر خبرة ممككنة في المجال وتعلم كل ماهو جديد متعلق بتخصص الطيران والتطورات

الصفات الشخصية1.حسن المظهر 2. هادئ الطباع .3. اللباقة وحسن التصرف 4. القدرة علي تحمل ضغوط العمل 5. القدرة علي التفاهم 6. الصدق والأمانة .7. التعاون مع زملائة 8. منظم ومرتب .9. القدرة علي أداء العمل . الصفات الثقافية 1.المعرفة بوكالات السفر وفروع شركات الطيران .2.مطلع علي قوانين السفر .3.الالتزام بقوانين الطيران .4.كثير القراءة .صفات علمية1. لدية مؤهل مناسب2. لدية خبره بالعمليات الحسابية . 3. أن يجيد اللغة الإنجليزية 4. يطلع علي الكتب الخاصة بالطيران .5. لدية خبره بتشغيل اجهزة الكمبيوتر الخاصة بالحجز .6. معرفة جغرافيا العالم .

الثقة بالنفس من اهم الشروط المتوفرة والشخصية القوية  الابداع في العمل ليس فقط الاعتماد على قطع التذاكر على طول ايام سنة كون هذا العمل موسمي ادخال طرق اخرى غير قطع التذاكر مثل اقامة كروبات العمل في قبول الدراسات وكذلك السياحة الطبية بالاضافة الى تطوير العمل في الطرود البريدية ان يكون ملم بالمعلومات يمتلك لغة الانكليزية يجيد الحوار والنقاش والثقة مطلوبة في تعامل مع بقية الشركات 

1- تحديد القائمة الدقيقة للمسؤوليات من خلال نطاق الشركة والأهداف التي تضعها الإدارة.

2- التحلي بالكفاءة والمهارة الجيدة والتي تساعد على إدارة قسم الطيران.

3- تحليل سوق السياحة ودراسة أهم عوامل الجذب للعملاء.

4- مراعاة التكلفة والتوقيت والجودة وحجم الخدمات لتلبي جميع الشرائح.

5- إعداد الوثائق اللازمة لإعداد التقارير والحفاظ على الإحصائيات.

6-

شركات الطيران يجب ان تكون على علم وخبرة بكافة مجال ومواقع شركات الطيران مثل العمليات الجوية العمليات الارضية اما شركات السياحة خبرة في المبيعات والتسويق والدعاية والاعلان