Register now or log in to join your professional community.
يجب استقبالهم بابتسامة وترحيب وتقديم الخدمة المطلوبة مع الحفاظ على ألاسلوب الراقي بالكلام
يجب استقبالهم بابتسامة وترحيب واهتمام مع تقديم الخدمة بكل ترتيب وشكر الزبون في النهاية
يجب ان يكون بكل احترام و التكلم بطريقة حضارية
70% من كسب الزبون تكون في فن استقباله وكيفية استقباله والتعامل معه
استقبال العملاء بوجه بشوش منتبه و ذهن حاضر للاجابه علي طلباتهم و تفهم احتياجاتهم لتقديمها علي الوجه الأمثل و تقبل العميل و في النهايه ابداء الاستعداد لمعاودة تقديم الخدمه في اي وقت اذا احتاجها و توديعه نفس الوجه البشوش الذي استقبلته به
الاستقبال هي النقطة الاولى للاتصال بالزبائن وهنا الزبون ياخذ الفكرة الاولى عن التعامل والانضباط والاهتمام بالعميل ويكون بابتسامة بسيطة وتحية مهذبة والنظر اليه دون تجاهله ويكون المكان نظيف والموظف مرتب وراييييئحته نظيفة ايضا حتى لا يشمئز وينزعج والتحدث معه بصوت واضح دون البطئ او السرعة بالتحدث لان عمل الاستقبال يجب ان يهتم براحة العميل وشرح الامور الخاصة لدى المكان المتواجد به بشكل سهل ومختصر
استقبال العملاء بوجه بشوش منتبه و ذهن حاضر للاجابه علي طلباتهم و تفهم احتياجاتهم لتقديمها علي الوجه الأمثل و تقبل العميل
