كيف تكون مدير ناجح لادارتك التى تعمل بها او عمل جديد؟

• المدراء الفاشلون لا يدركون بوضوح توقعات رؤسائهم منهم ولا يبذلون جهدا لمعرفة هذه التوقعات . • وبخ موظفيك على انفراد وامدحهم أمام الناس فأنت تؤنب الموظفين لكي يتعلموا لا لكي يتألموا . • • المدير الناجح هو الذي يؤمن أن الموارد البشرية في المؤسسة هي التي تحدد مستوى الأداء . • • من السهل أن تثق بنفسك وأنت ناجح . حاول فقط أن تحافظ بنفسك كلما تعرضت للفشل . • • من أهم أسباب فشل المدراء أنهم يقيمون علاقات شراكة وتعاون مع أقرانهم ومرؤوسيهم . المدراء الذين يفتقرون إلى التوازن بين حياتهم الشخصية وحياتهم العملية مدراء فاشلون .

• كم كان طريفا عندما قال . ماكس أمستردام أن التجارة هي فن إخراج . الأموال من الجيوب بابتسامة ورضا لا بعنف .

• كل إدارة بحاجة إلى نظام للرقابة لكن المهم هو الرقابة على من وعلي ماذا .

• يدفعك الأسى إلى الوراء ويبقيك القلق مكانك وينطلق بك الإيمان إلى الأمام. • • المدراء الذين يفتقرون إلى الحنكة السياسية والدبلوماسية مدراء فاشلون . • • السلاح الجيد المؤثر والفعال ضد الأفكار الهدامة هو الأفكار البناءة . • • زيادة الإنتاجية ليست مسئولية العاملين بل مسئولية المدراء . • • لا يكفي أن نعرف ، يجب أن نطبق . ولا يكفي أن نريد ، يجب أن نفعل . • • أن لم تتعلم كيف تختار الموظفين فستضطر أن تتعلم كيف تتخلص منهم . • • تصرف بحزم وتحمل النتائج فلا شيء في هذا العالم يتحقق بالتردد . • • لكي تقنع ركز على الأرقام والمنافع لا على الأسباب والدوافع . • • كيف ننتظر من موظفينا الولاء والصدق إذا كنا لا نفعل ذلك . • • لا تحمل مشكلة إلى رئيسك دون أن تحمل معها حلاً مقبولاً . • • كل فكرة جديدة تماماً تبدو غبية ومجنونة في البداية . • • تخفيض التكاليف بدون تحسين الأداء ليس له معنى . • • قيم أسباب الإحباط في إدارتك قبل اتخاذ أي خطوة أو قرار . • • لا تنتظر نهاية السنة للتكلم عن فعالية موظفيك فهناك أمور يجب تصحيحها في وقتها . • • أقتل الديناصور وهو صغير وإلا فأنه سيكبر ويأكلك لتكن هذه سياستك في التعامل مع المشاكل في إدارتك . • إذا لم تفشل ، فلن تشعر بالحاجة للتغيير ولن تعمل بجد .

• لكي تتخاطب مع الآخرين بطريقة فعالة يجب عليك أن تدرك أننا جميعا ً مختلفون في الطريقة التي نفهم بها العالم . ونستخدم هذا الفهم كدليل يرشدنا إلى الاتصال بالآخرين . • • من تعلم كثيرا ً عن الآخرين قد يكون متعلماً ، أما من يفهم نفسه فهو أكثر ذكاء ، ومن يتحكم في الآخرين قد يكون قوياً ، أما من ملك زمام نفسه فهو الأقوى . • • إن التفكير أصعب الأعمال وهذا هو السبب في أن القليلين هم الذين يختارونه كعمل .

• الهروب هو السبب الوحيد في الفشل ، ولذا فإنك لا تفشل ما دمت لم تتوقف عن المحاولة .

• أن الشيء لا يكتمل بمجرد الوصول إليه ن وإنما يكتمل عندما يصل إلى نهايته.

• • إن ما تحصل عليه دون جهد أو ثمن ليس له قيمه . • ليست الشجاعة أن تقول كل ما تعتقد لموظفيك بل الشجاعة أن تعتقد كل ما تقوله . • • إن المدير الذي يبالغ في التمسك بآرائه لن يجد من يتفق معه أو يحب أن يعمل معه . • • يجب أن تثق بنفسك ، وإذا لم تثق بنفسك فمن ذا الذي سيثق بك ؟ • • لا تبحث عن الأخطاء فهي موجودة من الأفضل أن تبحث عن العلاج . • • من أهم الدروس القيادية : ما الفشل إلا هزيمة مؤقتة تخلق لك فرص النجاح. • • لا شيء يتغير بل نحن الذين نتغير . • • إذا اردت أن تعرف الشخصية الحقيقة لأي إنسان أعطه نفوذ وسلطه وستراه على حقيقته . • • إذا استطعت أن تجعل من حولك يشعر بالثقة عندما يراك فأنت اكتسبت حق قيادته . • • القائد كالجذع يتفرع منه عشرات الأغصان . • إذا كنت لا تستطيع أن تلهم من حولك وتحفزهم فلن تستطيع قيادتهم . • • القيادة هي مزيج من الشخصية والإستراتيجية وإذا كان عليك أن تختار بينهما أختر الشخصية . • • القيادة تعني أن يعمل معك موظفيك حتى عندما لا يكونوا مجبرين على ذلك. • • من أهم المقاييس لنوعية قيادتك هي أن نقيم أتباعك . • • القيادة لا تختبئ وراء منصب فهي تذهب فهي تذهب إلى مدى أبعد بكثير . • • القائد الذي يريد أن ينهي كل شيء بنفسه ليس بقائد فبدون أتباع لا وجود للقيادة . • • لا يمكن أن تثق بمدير يطمح للسيطرة على الآخرين ولكنه لا يستطيع السيطرة على نفسه . • • القائد هو الذي يستطيع أن يرى الأمور أكثر من غيره ، أبعد من غيره ، وقبل غيره . • • من أهم صفات القائد هي أن يتعرف على المشكلة قبل أن تصبح حالة طارئة. • • القائد الناجح هو الذي يفاجئ موظفيه من وقت لآخر فلا يوجد أسوا من أن يتوقع موظفوك كل حركاتك وتحركاتك . • • لدى معظم المدراء فكرة تامة عما يجب أن يتغير في موظفيهم وطريقة عملهم ولكنهم لا يوجد لديهم أدنى فكرة عما يجب أن يتغير فيهم وفي طريقة عملهم. • • من أهم الإدارات في العالم : إدارة الذات ومن أهم أو أفضل موظفي هذه الإدارة : العقل فحاول الاستفادة منه أقصى استفادة ممكنة . • • لا يوجد موظف كسول أنما يوجد موظف بلا حوافز . • أحترم الاختلافات مع الناس وقدرها فذلك يقربك منهم ، فقوة الفريق في اختلافه وليس في تشابهه . • هناك كلام في الإدارة " يحنن " وهناك كلام " يجنن " الفرق بينهم هو نقطة تحت حرف " الحاء " أحرص على حذف هذه النقطة . • • تذكر أن ليس هناك أنسانا كاملا وأولهم أنت حتى لو كنت تتبوأ أعلى المناصب الإدارية . • • من مؤشرات التطور والارتقاء هو أن تتعلم من كل تجربة . • لا يستطيع أن يعيش الإنسان بدون الناس مهما كان ناجحاً . • • العنصر الوحيد الذي يخضع لسيطرتك الكاملة هو نفسك . • • الحياة مليئة بأنواع البشر ، المدير الناجح هو الذي يحضر نفسه للتعامل معهم . • • عندما تنتقد موظفيك ، أنتقد المواضيع وليس الأشخاص فأنت بالتأكيد تتفق معهم في أمور كثيرة ولا بأس إذا اختلفت معه في مواضيع أقل . • • عندما تتكلم عن علمية تغيير في إدارتك مع موظفيك لا تتكلم عن فائدة التغيير للشراكة أنما تكلم عن فائدة التغيير للموظفين . • • لا تستخف بتدريب موظفيك فالتدريب عملية صيانة فكمت السيارة تحتاج السيارة للصيانة الدورية لتبقى في حالة جيدة . يحتاج الموظفون للتدريب ليبقوا في حالة جيدة . • • إذا كان لديك موظف نمام أخبره أنه لا يوجد زبائن وموظفين سريين وظيفتهم الرقابة وتقيم جو العمل لجعله خالي من الضباب المهني .

• إذا كان لديك موظف اتكالي خفف من فرص اللقاء معك بشكل دائم ووجهه إلى مساعديك .

• إذا كان لديك موظف كسول ، أخلص منافسة شريفة مع زملاؤه وأمدحه قبل أن تنتقده .

• إذا كان لديك موظف يتأخر دائما تأخر عليه بما يحب أن يقوم به وبما يطلبه منك بشكل يومي . • إذا كان لديك موظف كثير الكلام ضعه في قسم التدريب والتوجيه . • • إذا كان لديك موظف الخجل برئ منه ضعه في قسم التحصيل . • • يجب المدراء الموظفون الذين يخففون عنهم الأعباء ، أزرع ذلك في موظفيك . • • يكره الموظفون المدراء الذي لا يكترثون لهم ولمشاكلهم ، لا تكن منهم . • • إذا كنت مديرا لديه مدير أعلى منه تذكر أن المدراء يحبون الموظف الذي يكون جزء من الحل وليس جزءا من المشكلة .

• إذا كنت مديرا لديه مدير أعلى منه تذكر أن المدراء يحبون الموظف الذي يبادر ويتطوع لإنجاز المهام .

• عندما تمدح ابتعد عن التعميم وكن محددا في ما تمدح فهذا يؤثر في الموظف بشكل أفضل . • في العمل يعتبر المدح كالملح كثرته مضرة وقلته أيضا مضرة . • • لا تعتمد على شهاداتك في الإدارة بل اعتمد على شخصيتك وقوة تأثيرك . • • أعمل على إدارة مزاجك قل أن إدارة موظفيك . • الزبون لا يعتبر تشويشا أو مزعجا لعملنا أنما هو عملنا بحد ذاته . • • عندما تفقد حماستك في العمل سيصاب بالعدوى كل موظفيك والعكس هو صحيح أيضاً . • • عندما توظف أشخاصاً أذكى منك وتصل إلى أهدافك من خلالهم أنك أذكى منهم .

• تعلم فن الإدارة من النمل فالنملة مثابرة ، مخططة بارعة ، تمشي وراء قائدها باحترام ودائما تبحث عن مخارج . • • كل مدير يتعامل مع فريق عمله واختلافاته كالطباخ الذي يعرف كيف يصنع سلطة فواكه من مكونات تختلف شكلا ولونا وطعما ورائحة ويجعل منها طبقا مميزا . • • هناك مدراء يجعلون من الحبة قبة وهناك مدراء يهونون المصائب . كن من النوع الثاني فليتف من حولك الموظفون . • • لا تكن من المدراء الذين يقولون مالا يفعلون .. أنت تكسب احترام الموظفين عندما تمشي أمامهم وليس ورائهم . • • عندما تكتشف أن الزبون لا يريد الشراء بسبب عدم دراية بفوائد ما تبيعه فركز كل جهودك على إظهار كل الفوائد للزبون وإلا تكون تضيع نفسك . • هناك مدراء لديهم كرش إداري ويحتاجون إلى لياقة مهنية كي ينتجوا ويحققوا أهداف على الملعب المعني والوظيفي . لا تكن منهم .

• الإدارة الناجحة تشبه الزراعة . نحرث الأرض ثم نزرع الحبوب الجيدة ثم نروي باستمرار ثم نحمي زرعنا وبعد ذلك نحصد الثمار .

• القائد هو الذي يشيع الثقة بين الموظفين أما المدير فهو الذي يستخدم القانون والسلطة . • القائد هو الذي يطور ، أما المدير فهو الذي يحافظ على ما هو موجود . • • عندما تكثر الاستقالات في إدارتك فذلك يعني أن مناخ العمل لديك غير منتج وغير محفز . • أظهر احتراما لموظفيك فذلك يحفزهم على احترامك . • • تعامل مع الغيابات المتكررة على أنها مؤشرات لوجود إحباط ونقص في الحوافز لدى موظفيك . • اسأل موظفيك دائما عن التغيير المطلوب الذي يمكن أن يؤدي إلى تحفيزهم . • • تذكر دائماً أنا ما يحفز موظف ما . ليس بالضرورة ما يحفز موظف آخر . • • نظم مسابقات بين موظفيك . فهذا يحفزهم ويساعدهم على بذا أفضل ما عندهم .

• إذا كنت لا تعرف ما الذي يحفز موظفك ، أسأله ما الذي يحفزه ؟

• إذا كان امتعاضا لدى موظفيك من نظام التحفيز والمكافآت أسأل نفسك " لماذا"

• استخدم الكتابة بقلمك لا حاسوبك عندما تضع ملاحظة إيجابية لأحد موظفيك .

• لا تسمح لموظف أن يشعر بالإحباط إذا فشل في مهمة ما .

• قاوم رغبتك في التدخل بعد تفويض المهام لموظفيك .

• لا تسمح للآخرين أن يضيفوا أعباء إضافية على جدول أعمالك .

• إذا كنت لا تثق في ا حد موظفيك ، فمن الخطاء أن تبقيه في فريق عملك • • إذا كنت دائم القول أنه لا وقت لديك ، فذلك يعني أنك مدير غير منظم ، لا يفوض بشكل كافي . • • حاول أن تنزع من أفكارك انك الوحيد في إدارتك الذي يستطيع القيام بالمهام بشكل جيد . • • إذا كنت فاشلا في تفويض الإعمال لموظفيك ، أسا ل نفسك " ما الذي أقوم به بشكل خاطئ ؟ • • لا تنهك موظفيك بكتابة الكثير من التقارير ، فهذا يحبطهم على المدى البعيد. • • اكتب لائحة بكل المشاكل التي تحتاج إلى قرارات . • • أثني على أفكار موظفيك ، فلا شيء يحبط أكثر من مدير يقتل أفكار موظفيه • • كن شجاعا في تغيير قراراتك ، فالعناد لا يفيد في اتخاذ القرارات بل المرونة • • قم بزيارة موظفيك في مكاتبهم بدل تشجيعهم على مقاطعتك في مكتبك • • • شجع موظفيك على إبداء أرائهم بصراحة ، حتى لو كانت تتعارض مع رأيك • • لا تضع العديد من الكراسي للزوار في مكتبك فهذا ينظم وقتك بشكل أفضل • • ركز على الجوانب الايجابية لموظفيك. • • كافئ نفسك إذا أنجزت مهمة ما بنجاح. • • تأكد من أنك تضع في جدولك اليومي فترة للسكوت والسكون. • • أحجز مواعيد مع نفسك من وقت لآخر ، ولا تدع أحد يعكر هذا الموعد الهام. • • قسم يومك إلى فترات لا تتعدى كل فترة ثلاثين دقيقة ، فبذلك تنجز أكثر في وقت أقل . • • إذا كنت لا تهتم بمشاكل موظفين فذلك يعني انك تضع إدارتك على الطريق الخطاء. • • لا تضيع كثيرا من الوقت على موظفين لا يفهمون ولا يتطورون. • • اكتب لائحة بأسئلة محددة قبل كل اجتماعا تعقده. • • إذا أردت أن تحصل على جواب محدد من موظفيك ، أسأل سؤال محددا. • • كل نجاح عظيم بدأت شرارته الأولي بقرار • • كل ما نراه عظيما في هذه الحياة بدا بفكرة ومن بداية صغيرة • • كثرة الأيدي المتعاونة تخفف عبء العمل • • عندما تحدد ماذا تريد فإنك تكون قد اتخذت أهم قرار في حياتك • • تذكر دائما أنه لا يوجد موظف كامل وأولهم أنت. • • أكثر المكافئات تقديرا لدى الموظفين بعد المال هو المدح والحرية وتزويده بالخبرة والمعرفة والعلم • إذا لم تكن معنوياتك مرتفعة لن تتمكن من رفع معنويات الآخرين. • • إذا كان لدى المدير الناجح رغبة في إعداد من يخلفه فقد حقق نصف النجاح ، وإذا لم تكن لديه هذه الرغبة فقد حقق نصف الفشل.

• النجاح يأتي في معظم الأحيان نتيجة اتخاذ القرارات الصحيحة ، واتخاذ القرارات الصحيحة يأتي نتيجة الخبرة ، والخبرة في معظم الأحيان تأتي من خلال اتخاذ القرارات الخاطئة. • • النجاح ليس كل شيء ، أنما الرغبة في النجاح هي كل شيء • • المدير الناجح هو الذي يتحمل المسؤولية عند الفشل • • المدير الناجح دائما لديه حلم ، لديه طموح ، لديه خطة ، يتمتع بالحماس ، لديه الشجاعة للاعتراف بأخطائه . • • الفشل هو الشيء الوحيد الذي يستطيع أن يحققه الإنسان دون أن يبذل أي مجهود . • • التشخيص الجيد للمشكلة يعادل نصف حلها . • البداية دائما أصعب شيء في العمل . • • اصطياد المشكلات والإمساك بها مبكرا يعني انه بات لديها فرصة أقل للنمو والتمدد . • • وراء كل عميل سعيد وراضي ، موظف سعيد وراضي ، فحاول إسعاد موظفيك . • • يجب أن نهاب جيشا من الغزلان يقوده أسد أكثر من جيشا من الأسود يقوده غزال . • • من أهم أسرار بناء القيادات الناجحة هي اللامركزية. • • المدراء الناجحون لا يلقون اللوم على الآخرين وعلى الظروف ، وإنما يحاولون التصحيح . • • ليس ما يحدث مع المدير الناجح هو الذي يحدث الفرق ، أنما كيف يتصرف هو ما يحدث الفرق. • • إن نجاح المؤسسات يعتمد بشكل كبير على قدرات ونجاحات قادتها. • • من أهم مهام المدير الناجح هي أن ينظر إلى المستقبل ويرى المؤسسة ليس كما هي ، أنما كيف يريدها أن تكون . • • اليوم الذي يتوقف فيه الموظف عن التكلم عن مشاكله معك هو اليوم الذي لم تعد فيه قائدا جيدا ، فذلك يعني انه أما فقد الثقة بك كقائد أو أنه يعتقد أنك لا تكترث أو لا تهتم بمشاكله ، وكلتا الحالتين تعتبران فشلا ذريعا . • • إن النجاح الإداري لا يعتمد على غياب الفشل ، أنما يعتمد على التعامل مع الفشل . • تذكر دائما بأنه إذا كان الأفضل ممكنا ، فليجد ليس كافيا . • • لتعرف إذا كنت مديرا جيدا لا تنظر إلى كيف يتصرف الموظفون في وجودك ، إنما كيف يتصرفون في غيابك . • • من أهم قدرات المدير الناجح هو اكتشاف قدرات موظفيه . • • ليست المأساة إلا تبلغ هدفك ، لكن المأساة إلا يكون لك هدف . • • المدير الناجح هو الذي يقول عندما ينجح فريقه ( نحن نجحنا ) وعندما يفشل يقول ( أنا الذي فشلت ) . • • عندما تتعامل مع موظفيك تذكر أن كل واحد منهم لديه يافطة خفية مكتوبا عليها ( أجعلني اشعر أني مهم وقدر أهميتي ) . • • مهما كانت انجازاتك عظيمة تذكر أن هناك أشخاص ساعدوك ولو من بعيد .

• أبني إدارتك على نقاط قوة موظفيك وليس على نقاط ضعفهم ، ركز على قوتهم لا على ضعفهم . • لا تكن صياد أخطاء في إدارتك أنما صياد لأعمال موظفيك الجيدة • • لا تعطي وعودا أكثر مما تستطيع أن تنفذ ، فذلك يحبط الموظف . • • الشراكات التي لا تحترم قدامى موظفيها تقتل الولاء في موظفيها الجدد . • • إدارة الموظفين مثل الذي يمسك عصفورا في يده ، إذا ضغط عليه يدمره ، وإذا بسط يده كثيرا يهرب ويطير . • • خيرا لك أن تكون كالسلحفاة في الطريق الصحيح من أن تكون غزالا في الطريق الخطأ . • • لا يتمنى المدير الناجح أن تكون الظروف أفضل ، أنما يتمنى أن يكون هو الأفضل . • • المدير الناجح رجلا عادي ولكن قراراته غير عادية

من هذه الفروقات بين المدير الناحج و الفاشل نستطيع المدير كيف يكون ناجح 

1 المدير الناجح يسعى لتثبيت أقدام الشركة وتقويتها.. والمدير الفاشل يسعى لتثبيت قدمه في الشركة وتقوية مكانته. 2 المدير الناجح يحترم آدمية الموظف وإنسانيته.. والمدير الفاشل لا يعترف بآدمية الناس ولا يراعى إنسانيتهم. 3 المدير الناجح يقول: “أنا أعتقد كذا… فما رأيكم؟” والمدير الفاشل يقول: “أنا قررت كذا.. فنفذوا”.

4 المدير الناجح يُرقّي من يتقن عمله ويتفانى فيه، والمدير الفاشل يرقّي من يتقن مدحه ويفديه.

5 المدير الناجح يضع خطة تتناسب مع قدرات مرؤوسيه، والمدير الفاشل يضع خطة دون النظر إلى إمكانات مرؤوسيه.

6 المدير الناجح يثق بالأفراد الأكْفَاء والعاملين معه، والمدير الفاشل لا يثق إلا بنفسه.

7 المدير الناجح يتحدث معك بصدق وصراحة ولباقة ولياقة وذوق، أما المدير الفاشل فيتحدث معك بكذب وخبث وبغلظة وفظاظة!!

8 المدير الناجح يسمح لك بأن تطالبه بحقك، وإذا اختلف معك يسر لك الطريق لرفع شكواك لمسؤول أكبر منه دون أن يتحداك، حتى يتيح لك فرصة لأخذ حقك والحصول عليه، وهو إذ يفعل ذلك يدرك أنه ربما يكون على خطأ، فلعل الصواب يأتي من غيره، أما المدير الفاشل فلا يسمح لك بأن تشكوه لمسؤوله حتى وإن كان معك الحق، وإذا فعلت ذلك تحداك وحاربك.. هو يسمح فقط بأن تمتدحه، وتثني عليه، حتى وإن كانت مواضع المدح والثناء ليست فيه.

9 المدير الناجح يناقشك إذا قدمت استقالتك أو أبديت رغبتك فيها، والمدير الفاشل يدفعك إلى الاستقالة عندما تختلف معه، ويجبرك عليها حتى وإن كنت من ذوي الكفاءات المتميزين.

10 المدير الناجح يبادرك بالتحية عندما يراك، فيلقي عليك السلام مثلاً، ثم يقول لك: حمداً لله على سلامتك، أو ما شابه ذلك من صور التحية. والمدير الفاشل بمجرد أن يراك ينتظر أن تبدأه أنت بالتحية، وإن تكلم قال لك: “أنت جئت؟”.

11 المدير الناجح يسارع في تهنئتك بالأعياد والمناسبات، ويحرص على أن يسبقك في ذلك.. والمدير الفاشل ينتظر منك أنت أن تهنئه، فإذا فاتك ذلك حاسبك، فهو حريص على أن يكدر سعادتك حتى في الأعياد والمناسبات والأوقات السعيدة.

12 المدير الناجح يثير تفكيرك، ويشحذ همتك، ويشجعك على الابتكار والإبداع والتجديد. والمدير الفاشل يثير أعصابك، ويثبط همتك، ويجبرك على النمطية والتقليد الأعمى والجمود.

13 المدير الناجح يناقشك بالحوار، ويسمح لك بأن تناقشه بصوتك وفكرك والمدير الفاشل يناقشك بالسوط، ولا يسمح لك أن تناقشه، لأنه يعتقد أنه لا جدوى من رأيك، فهو العلاَّمة “أبو العُرِّيف” الذي لن تباريه في الفكر والتفكير والعقل والتدبير.

14 المدير الناجح يرغب في أن تقول له: “أنا أقترح”. أما المدير الفاشل فيرغب في أن تقول له: “أنا أؤيدك.. وبالروح وبالدم أفديك”.

15 المدير الناجح يتحكم في نفسه وأعصابه عندما تختلف معه وتهاجمه. والمدير الفاشل يحاول أن يتحكم في رزقك وعنقك إن أنت فكرت في الاختلاف معه.

16 المدير الناجح شغوف بالإنصات إلى رأيك في تطوير العمل، والمدير الفاشل شغوف بالاستماع إلى ثنائك عليه والتسبيح بحمده!! أستغفر الله.

17 المدير الناجح يحقق مكاسب للشركة من أجلك، والمدير الفاشل يريدك أن تحقق مكاسب من أجله، وربما “جاب أجلك”!!

18 المدير الناجح يتخذ القرارات بسرعة بعد تفكير، والمدير الفاشل يتخذ القرارات ببطء قبل التفكير، ويتراجع عن القرارات بسرعة دون تفكير.

19 المدير الناجح يعاملك بالحب وبالتي هي أحسن والمدير الفاشل يعاملك بالبغض وربما بالتي هي في قدمه!

20 المدير الناجح يقرأ الموضوعات والمقترحات التي تقدم له، ليستفيد منها.. والمدير الفاشل لا يقرأ، وإذا قرأ لا يفهم، وإذا فهم ربما يفصلك من العمل، لأنك خالفت هواه.

21 المدير الناجح يرى مستقبلك في تنمية ذاتك وتطوير العمل، والمدير الفاشل يرى مستقبلك في الوقوف بجانبه والانصياع لأوامره، ويرى أيضاً أن مستقبلك في يده.

22 المدير الناجح يبادر بمكافأتك، والمدير الفاشل ينتظر أن تكافاه أنت أو تقدم له هدية.

23 المدير الناجح يطور أفكارك وينسبها لك.. والمدير الفاشل يسرق أفكارك وينسبها إلى نفسه.

24 المدير الناجح يراقب العمل ويتابعك، والمدير الفاشل لا يعبأ بسير العمل، ويتجسس عليك.

25 المدير الناجح يفضل أن يشيد بجهودك ويمدحك أمام الآخرين ليشجعهم على التفاني والإتقان، والمدير الفاشل يفضل أن تمدحه أنت أمام الآخرين، حتى تنتقل إليهم العدوى.

26 المدير الناجح يشعرك بأن يومك سعيد، والمدير الفاشل ينقلك من يوم مر إلى يوم أمرَّ.

27 المدير الناجح يراعي حالتك النفسية، والمدير الفاشل يعاملك حسب حالته المزاجية.

28 المدير الناجح يعتبر نفسه مسؤولاً عن أعمال المؤسسة وعمالها في جميع أحوالها، سواء في حالة النجاح أو الفشل. أما المدير الفاشل فيعتبر نفسه سبب النجاح، ومن معه سبب الفشل.

29 المدير الناجح يعتبر عمله متعة ورسالة، والمدير الفاشل يعتبر عمله ثقلاً ورئاسة وزعامة.

30 المدير الناجح يعمل وينجز بنجاح تحت ضغط الوقت، والمدير الفاشل يستسلم للظروف فييأس ويقعد.

31 المدير الناجح يتعامل مع الأزمات بهدوء خارجي واندفاع داخلي شديد لحلها، وهو يصدق فيه التشبيه المعروف “كالبط عند السباحة، ظاهره هادئ، لكنه يضرب برجله في الماء بقوة وسرعة”.

32 المدير الناجح يفرق بين المصلحة العامة والمصلحة الخاصة، ويقدم مصلحة الجماعة على مصلحة الفرد، وتلك قاعدة شرعية مؤداها: “مصلحة الجماعة مقدمة على مصلحة الفرد إذا تعارضا”.

33 المدير الناجح يحسن التوكل على الله والاستعانة به واستخارته سبحانه وتعالى، عملاً بقوله تعالى: وما كان لمؤمن ولا مؤمنة إذا قضى الله ورسوله أمرا أن يكون لهم الخيرة من أمرهم ومن يعص الله ورسوله فقد ضل ضلالا مبينا (36) (الأحزاب). والمدير الفاشل لا يحسن التوكل على الله ولا يعترف بالاستخارة، ولا يحسن الاختيار.

34 المدير الناجح قادر على أن يقود الأفراد إلى إنجاز العمل في وقته المحدود وبالكفاءة المطلوبة، ومنهجه في ذلك: “لا تؤجل عمل اليوم إلى الغد”، و”إنالله يحب إذا عمل أحدكم عملاً أن يتقنه”، والفاشل لا يستطيع إنجاز العمل في وقته بإتقان، فإما أن يؤجل ويسوف، وإما أن يأتي العمل ضعيفاً هزيلاً، وشعاره حينئذ: “ليس في الإمكان أفضل مما كان”.

35 المدير الناجح صاحب رأي واضح فيما يُطرح عليه من أمور، والفاشل رأيه ضبابيّ غير واضح، وهلامي لا تستطيع أن تقف على رأيه بشكل محدد.

36 المدير الناجح لديه مرونة في التعامل مع الأفراد والمواقف، ومع ذلك فهو يسير نحو تحقيق الهدف دون انحراف عن طريقه، أما الفاشل فلا يعترف بالمرونة، وإذا أخذ بها وحاول ممارستها ضاع منه الهدف، وانحرف عن طريق تحقيقه.

37 المدير الناجح ذو أفق واسع، وينظر لكل موقف من جميع الجوانب والزوايا، وبمعنى آخر يلتقط صورة عامة للمشهد قبل أن يدخل في تفاصيله، والفاشل ينظر إلى جانب واحد من الموقف أو الظاهرة فيحجب عنه بقية الجوانب، أو تشغله التفاصيل وتغرقه، فتضيع منه الأساسيات وشمولية الصورة.

38 المدير الناجح يتصرف في المواقف الطارئة والأزمات بذكاء وثقة وسرعة بديهة، حسبما يتطلب الموقف. ويحضرني في هذا السياق تصرف سيدنا أبي بكر الصديق} مع أزمة الردة بعد وفاة النبي {، وموقفه} عند وفاة الرسول {كذلك، أما المدير الفاشل فيضطرب عند الأزمات والمواقف الطارئة، ضعيف الثقة بنفسه، وهو كثير الهروب عند الأزمات.

39 المدير الناجح موضوعي في تقويم أداء الأفراد، وعند اختيارهم للوظائف يضع الرجل المناسب في المكان المناسب، والفاشل معياره في ذلك المحسوبية، والمحاباة واتباع هواه.

40 المدير الناجح يفوض أفراده، لتدريبهم وتنمية قدراتهم، وتكوين كوادر قيادية بالمؤسسة، ولعلاج مشكلة ضيق الوقت وتعطل المصالح، أما المدير الفاشل فلا يسمح بإنجاز أي عمل، صغيراً كان أم كبيراً، إلا بإذنه وتحت عينيه.

41 المدير الناجح عينه على كل مجالات الإدارة، يهتم بها اهتماماً متوازناً، أما المدير الفاشل فيركز على جانب أو بعض الجوانب دون الاهتمام بالجوانب الأخرى.

42 المدير الناجح قادر على رصد المواهب والكفاءات ويحسن استثمارها، والفاشل ليست لديه هذه القدرة.

43 المدير الناجح يرتاح إلى ظهور الحق حتى إن كان على لسان مخالفيه والفاشل يحرص على أن يُثبت أنه على حق، ومن خالفه على باطل وخطأ.

44 المدير الناجح لديه الشجاعة لنقد ذاته، والفاشل لا يقدر على نقد نفسه ذاتياً.

45 المدير الناجح يُثبت التوجيهات الشفهية كتابة، ويسجلها قدر الإمكان بدقة، وخاصة مع من ينسون أو يتناسون من الأفراد. والفاشل توجيهاته غير محددة، وغير دقيقة، ويكتفي بها شفاهه.

46 المدير الناجح يطبق اللوائح مراعياً أن تحقق روحها، ويلزم نفسه بها قبل الآخرين، والفاشل يطبقها على غيره دون أن يلزم نفسه تطبيقها.

47 المدير الناجح يملأه الأمل والتفاؤل. والفاشل يُغرق نفسه في اليأس والإحباط والتشاؤم.

48 المدير الناجح صادق في وعده، وفيّ بعهده، والفاشل مُخلف لوعده ناقض لعهده.

49 المدير الناجح منضبط في سلوكه ووقته، والفاشل غير منضبط في سلوكه ووقته، ويطالب الآخرين بالانضباط.

50 المدير الناجح مُعتدل في كل تصرفاته، دون إفراط ولا تفريط، والفاشل إما أن يُقصّر وإما أن يغالي.

51 المدير الناجح ثقافته العامة واسعة، والفاشل لا يكترث بتنمية ذاته ثقافياً.

في البداية يجب ان تكون ملما بالامور والاولويات الموكله لك ومن بعد ذلك تبدا بحل المشكلة الاقدم فالاحدث وكذلك الى ان يتم العلاج ولا مانع من ارجوع الى اصحاب الاي والتخصص 

ومن ثمه ترتيب اولوياتك الجديده والتفكير في اساليب الابتكار والتطوير

وقبل كل ذلك لابد من ان يكون لديك دفتر ملاحظات لتسجيل كل الامور والمواعيد بنفسك دونما الاعتماد على احد وكذلك الحضور المبكر وقلت الاجازات والعمل في اوقات لايتم العمل فيها وتقديم المساعدة ويد العون للموظفين الجدد بصدر رحب ونفر روح العداوة وتحويلها الى تعاون ومشاركة