ماذا تفعل مع مديرك اذا تحدث بمعلومه خطا امام عميل وانتافى نفس الموضوع هل تصحح له ما قال ام تكمل الحوار؟ اذا سالك العميل عن نفس المعلومه فماذاتقول؟

اعتقد أنه من الأفضل تصحيح الخطأ دون إحراج مديري بالعمل عن طريق التنبية بابتسامة لتخفيف الموقف على كل من الطرفين العميل و المدير حتى لا تكون هناك حاجة للعتذار للعميل على هذه النقطة ليظل مدير العمل على هيبته ( جل من لا يسهو )

افضل   اكمال الحوار وعدم احراج المدير امام العميل  "ثم تنبيه بعد ذلك "وعند مراجعة العميل لي يتم اعطاءه المعلومة الصحيحة 

لا اصحح له واكمل الحوار .

اقول له المعلومة الصحيحة واعتذر له عن مديري انه اختلف عليه الامر .

سأحاول تنبيه مديري عن طريق إلهاء العميل بقرأه أي شئ لتصحيح الخطأ بلطف

لا يجوز تصحيح مديري امام العميل بل اوافقة الراي و لكن يمكن الرجوع مرة أخرى للعميل او ارسال ايميل يبين فية ما تم مناقشتة في الاجتماع و تبرير المعلومة بانه قد تم التأكد منها و ارسال المعلومة الصحيحة

كون الهدف هو العميل فيلزم طرح المعلومة الصحيحة ، وطريقة التصحيح يجب أن تكون بمنتهى اللباقة ، لكن إذا كان المدير يتقصد المباهاة الزائدة والمبالغة في منح المنتج ماليس فيه فقد وجب الكح والتلميح ..