Register now or log in to join your professional community.
قياس الجودة، سواء المنتج أو العملية، يتطلب جمع وتحليل المعلومات، وذكرت عادة من حيث القياسات والمقاييس. يتم إجراء قياسات في المقام الأول إلى السيطرة على المشروع، وبالتالي تكون قادرة على التعامل معه. كما أنها تستخدم لتقييم مدى قرب أو بعدنا عن الأهداف المحددة في الخطة من حيث استكمال والجودة والامتثال لمتطلبات، الخوتستخدم المقاييس لتحقيق هدفين والمعرفة والتغيير (أو تحقيق): الأهداف المعرفية: يتم التعبير عنها من خلال استخدام الأفعال مثل تقييم والتنبؤ بالكوارث ورصدها. أردت أن تفهم بشكل أفضل عملية التطوير. على سبيل المثال، قد ترغب في تقييم جودة المنتج، والحصول على بيانات التنبؤ اختبار الجهد، ورصد تغطية والاختبار، أو متطلبات مسار التغييرات. يتم التعبير عن هذه باستخدام الأفعال مثل زيادة، والحد، وتحسين، أو تحقيق ما يلي: تغيير أو تحقيق الأهداف. كنت مهتما عادة في رؤية كيف تتغير الأمور أو تتحسن مع مرور الوقت، من التكرار إلى آخر، من مشروع إلى آخر.
وتستخدم المقاييس لكل من الأهداف لقياس العمليات وجودة المنتج. كل المقاييس تتطلب معايير لتحديد وتحديد درجة أو المستوى الذي من نوعية مقبولة يتحقق. مستوى جودة مقبولة قابل للتفاوض ومتغير، ويجب أن يتم تحديدها والاتفاق عليها في وقت مبكر من دورة حياة تطوير. على سبيل المثال، في التكرار في وقت مبكر، عددا كبيرا من عيوب التطبيق هي تلك المعمارية مقبولة، ولكن لا. في التكرار في وقت متأخر، إلا عيوب جمالية مقبولة في التطبيق. يمكن القول معايير القبول في نواح كثيرة ويمكن أن تشمل قياس أكثر من واحد. ويمكن أن تشمل معايير القبول المشتركة التدابير التالية: التهم و / أو الاتجاهات العيوب، مثل عدد من العيوب التي تم تحديدها، ثابتة، أو أن تبقى مفتوحة (غير ثابتة). اختبار التغطية، مثل النسبة المئوية للرمز، أو استخدام الحالات المخطط لها أو تنفيذها والمنفذة (من خلال اختبار). وعادة ما يستخدم اختبار التغطية بالتزامن مع معايير عيب المحددة أعلاه). الأداء، مثل الوقت اللازم لإجراء معين (استخدام الحالة، عملية، أو حدث آخر) للتحدث. هذا هو يستخدم عادة لمعايير اختبار الأداء، التجميع والاختبار الانتعاش، أو غيرها من التجارب في هذا الوقت الحرج أمر ضروري. الالتزام. هذه المعايير يشير إلى الدرجة التي يجب أن تفي قطعة أثرية أو عملية النشاط / خطوة متفق عليه المعيار أو المبدأ التوجيهي. القبول أو الرضا. وعادة ما تستخدم هذه المعايير مع التدابير الذاتية، مثل سهولة الاستخدام أو الجماليات.
شكراً على الدعوة، ولكن هذا ليس من اختصاص خبرتي، ولكن اعتقد بان قياس الجودة يعتمد بشكل اساسي على وضع المعايير المهمة لتحديد الحودة ومن ثم تقييم المنتج بناءً على هذه المعايير.
اعتذر لعدم الاختصاص بمجال الجودة بالصورة الكافية
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
شكرا لك استاذ خالد على دعوتي للمشاركة في الاجابة عن سؤالك ، واتفق معك في الاجابة
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
يمكن قياس الجودة عن طريق الاستبيان المقدم للزبون و باستخدام ادوات الجودة و كذلك عن طريق عمليات التدقيق الداخلي لتحديد الاخطاء و الثغرات
