Register now or log in to join your professional community.
هذه الشجرة مختلفة من مدرسة لمدرسة ولكن الكل يتلاقوا في بوتقة واحدة
العمليات البيعية بإختصار شديد هي أنشطة الأعمال التجارية التي تعين مؤسسات البيع في أن تؤدي وظيفتها بفاعلية وكفاءة لتساعد في تنفيذ خطط العمل وإستراتيجياته (تحقيق الأهداف) وهي تساعد في إتخاذ القرارات الصحيحة في الوقت المناسب وتختلف هذه العمليات من مؤسسة إلي أخري وهي في الغالب تهتم بثلاثة محاور رئيسية هي :
1. العملاء.
2. العمليات (البيع والخطط).
3. المنتج بحد ذاته.
وغالباً ما تشمل هذه المحاور الأنشطة التالية : إستراتيجيات المبيعات (تصميم الإستراتيجية , التخطيط , التنفيذ) وقياس نتائج الأعمال (المبيعات) عن طريق التقارير والتحليلات اللازمة , حصص المبيعات والسياسات الخاصة بالبيع (المكافآت والحوافز والعمولات) التكنولوجيات المستخدمة في المنتج وفي عمليات البيع وتدريب البائعين وتحديد وتصميم مناطق المبيعات وتحسين هذه المناطق وتحديد المنافسية وآلياتووسائل المنافسة والمعلومات الخاصة بكل منافس وإكتشاف العملاء المحتملين وتصنيف وتجزئة العملاء وتوزيعاتهم وفئاتهم ومميزاتهم البيعية.
