Start networking and exchanging professional insights

Register now or log in to join your professional community.

Follow

ما هي فوائد خدمة العملاء المميزة على الصعيدين الشخصي و التنظيمي؟

user-image
Question added by Mariam Eid , Marketing and Communications Manager , Executive Solutions
Date Posted: 2015/07/15

التعرف على مدى رضاء العميل عن الخدمة المقدمة له تجاه المنظمة

التواصل الدائم مع العميل

 

Mahmoud Zaher Tarakji
by Mahmoud Zaher Tarakji , مدير , أوال جاليري

 شكرا على الدعوة والثقة وأرجو أن أعطي المطلوب . خدمة العملاء على الصعيد الشخصي إكتساب الشهرة الشخصية والتعرف على أكبر شريحة من العملاء. ومن الناحية التنظيمية اكتساب شهرة للشركة وتتوسع شريحة العملاء أكثر , ومن المفضل من وجهة نظري فتح كراس للعملاء اللذين تم خدمتهم ونوع الخدمة وتاريخها , للعودة اليه حين اللزوم . وكل ثلاثة أشهر يتم عمل استبيان للعملاء عن مدى رضاهم عن الخدمات المقدمة من الشركة للعملاء وعن طريق الهاتف . 

Labeeb Ali Mohammed Shaher
by Labeeb Ali Mohammed Shaher , مدير التدريب والتوظيف / مدرب أول , مؤسسة اليمن للتدريب بهدف التوظيف

شكرا للدعوة ومن اهم الفوائد على الصعيد الشخصي بناء شبكة علاقات واسعه مع العملاء واكتساب سمعة مهنية في السوق وعلى الصعيد التنظيمي بناء قاعدة عملاء موالين للشركة ومنتجاتها مما سيحقق مزيا من الارباح للشركة

TAHANI Alansary
by TAHANI Alansary , مساعدة سكرتارية تنفيذية , شركة الجزيرة العربية للسفر والسياحة

شكراً  للدعوة    في اعتقادي   تنظيم الخدمات للملاء والتواصل معهم بشكل منتظم

Ahmed Mohamed Ayesh Sarkhi
by Ahmed Mohamed Ayesh Sarkhi , Shared Services Supervisor , Saudi Musheera Co. Ltd.

اتنفق مع اجابات الزملاء اعلاه          .

د Waleed
by د Waleed , Management - Leadership-Business Administration-HR&Training-Customer Service/Retention -Call Center , Multi Companies Categories: Auditing -Trade -Customer service -HR-IT&Internet -Training&Consultation

على الصعيد الشخصي تساهم في:

اقامة علاقات مهنية

تطوير الذات

اكتساب المهارات

 

على الصعيد التنظيمي:

تحقيق الأهداف

السمعة الجيدة للشركة

تسويق السلعة

قوة المنافسة

More Questions Like This