by
Bassam Yankssar , Customer Service Team Leader , البنك الاهلي التجاري
خطوات بناء فريق عمل متميز وناجح هي :
١- حسن اختيار أفراد الفريق بعناية ودقه وتقارب شخصياتهم
٢- تحديد مسؤولية ومهام كل فرد من أعضاء الفريق
٣- بناء الثقه والاحترام وخلق بيئه عمل تسودها روح الفريق الواحد
٤- على قائد الفريق الالتزام بوعوده لاعضاء الفريق
٥- المكان ( عمل الفريق في مكان واحد يزيد من تبادل المعلومات والبيانات والتواصل )
٦- التحفيز والتطوير وإعطاء كل فرد من الفريق أهميته
٧- الاجتماعات الدورية لمناقشة النتائج ومعالجة الأخطاء بطريقه فعالة
٨- توزيع العمل بالتساوي
٩- تبادل القيادة بين أعضاء الفريق
١٠- الالتزام