ماذا تفعل لو اتممت بيع شىء ما فى عملك واكتشفت بعد مغادرة العميل ان الكريديت لم يسحب المبلغ ؟ ماهى الخطوات

 اذا لم  ألحق بالعميل

أرسل أشعارا للبنك بما حدث

ان الدفع بواسطة البطاقة البنكية تعطي اشعار للزبون والمحل وكل على حدة فيه ان المبلغ المطلوب سحب من قبل الزبون وتم ادخاله في حساب الشركة , واذا المندوب أو البائع لايعرف هذه الخطوة يجب معاقبته . 

استاذه جيهان على حسب مفهوم البيع فهذه الحاله لم تتم اساساً عملية البيع الا بعد القبض في اي شكل من اشكاله المختلفه لذلك يجب على البائع التأكد اولا من  سند الدفع بأنه سليم وساري . وفي هذه الحاله يجب اخطار المشرف .

غلط طبعا اكيد حتدفع الفلوس بتاعت الراجل اولا وبعد كدة تدور على مهلك لازم تندهة انا بحاسب مرة فى الشيراتون بتلت كريدت بتوع الراجل وهو سكران مش راضى يدفع كاش وانا عمال اسحب بالكروت وبردة لا اتصلت بفرع البنك فى القاهرة وسحبلى اون لاين وانا على التليفون واكدت الصحب وهذة الحكاية اخدت سانكس اى شكر من الفندق

ان كنت تتعامل في خدمة العملاء على الشكل الصحيح يجب ان تكون قد اخذت رقم او ايميل العميل ومن ثم تقوم بالاتصال به وان لم يحصل شيئ يجب ارسال ايميل للشركة الخاص بك واعلامهم بالواقعة ممكن ان تتلقى نوعا من المساعدة هذا يرجع لثقة الشركة بك او ان تدفعه انت وهذا اغلب ما سيحصل ان تدفعه انت او ان تتقاسمه مع زملائك في العمل وهذا يرجع للعمل الجماعي ان وجد 

اولا عمليه الكريديت يجب عملها امام العميل وفى حضوره لانه بيتم ادخال الرقم السرى والامضاء على العمليه وسحب المبلغ من الكريديت