ماهى موصفات موظف حجز تذاكر الطيران ؟

1-قم بتلخيص الحجز للعميل قبل شرا اصدار التذكرة.2-شرح كل شروط السعر للعميل من استرجاع او تغيير.3-تقديم الخمات الاضافيه للرحلات كحجز المقعد والوجبات والكرسى المتحرك حسب حاجة العميل.4-اضافه كل معلومات الاتصال بالعميل فى البلد الى مسافر اليها حيث فى بعض الحالات يحدث الغاء او تاخير للرحلات فيكون من السهل لشركة الطيران الوصول للعميل وبلاغه.5-اللباقه فى الحديث وفهم احتياجات العميل اذا كان يبحث عن سعر افضل او خدمه افضل

اهم المواصفات التي يجب ان تتوافر في موظف/ة حجز تذاكر الطيران1-المظهر المناسب : يجب ان تكون ذو مظهر انيق ورائحه عطرة جميلة لانك واجهة شركة السياحة التي تعمل بها ويجب ان يكون مظهرك مناسب 2-المعاملة الحسنة : من السهل ان تكسب عميل جديد ولكن من الصعب ان تحافظ علية لذلك المعاملة هي التي تجعلك تحتفظ بالعملاء3-العلاقه مع شركات الطيران : حاول ان تكون معاك علاقه مع موظفين في شركات الطيران لانك سوف تحتاجهم في امور كثيرة4-الصبر وطول البال : يجب ان صبور قدر الامكان لانك ستتعامل مع جميع فئات المجتمعالتعلم والمعرفة : التعلم لا ينتهي ولا له حدود يجب ان تتعلم وتقرأ كل شي عن مجال الطيران والحجوزات ومعرفة كل جديد فيه

حسن المظهر 

والقدرة علي اقناع العملاء 

وتكوين علاقات عمل عمل العملاء 

والقدرة علي تحمل ضغط العمل