ما هو دور مندوب المبيعات في إنجاح العملية البيعية، برأيك؟

دور المندوب اتباع خطوات العملية البيعيه والتركيز على اعتراضات العميل وتحويلها الى فرص من اجل الوصول ابرام الصفقة بنجاح

اولا كمندوب مبيعات أنصحك بتقوى الله في بيعك

وثانيا يجب تلطيف الجو بينك وبين عميلك بإدخال عنصر الفكاهة والاحاديث الجانبية اثناء الاجتماع فهذا من شأنه ان يقلل من توتر العميل ويحبب إليه الشراء منك ..

أيضا الابتسامة مهمة في وجه العميل والتأني في الحديث والاجابة عن استفسارات العميل من غير زيادة

( جاوب على قد السؤال )

أتمنى لك التوفيق ..

الحرص علي لفت انتباه المستهلك لاءهمية المنتج ومدي الفائدة من اقتنائه وابداء مافيه من مزايا وعروض واللباقة في الحديث

جعل السلعة قيمة فى نظر المستهلك مما يسهل عليه عمليه البيع

هدف له استمرارية ويعطى معنى لحياتنا وهو الاهم بمعنى البيع للعميل على اساس الاستمرارية

المفهوم الثاني : مستوى البيع من اجل غرض والغرض هنا هو شيء محدد له بداية ونهاية بمعنى البيع بغرض التخلص من المنتج دون أي اهتمام لاستمرار العملية البيعية (مفهوم مرفوض) .

المفهوم الثالث : تغيير مفهوم البيع الى مفهوم مساعدة العميل – الزبون للحصول على احتياجاتهم وتلبية رغباتهم.

المفهوم الرابع : تغيير مفهوم الاهتمام باحتياجات المنشأة ورجال البيع لإتمام الصفقة الى مفهوم الاهتمام بمتطلبات وفكر العميل الزبون

تنفيز عملية البيع وفق الشروط واسلوب العمل المخطط له

اعطاء قيمة للعميل و توصيل معلومات الكافية عن المنتج و مندوب هو يعتبر اشبة بمسوق للمنتج و لكن يتبع سياسية البيع و لازم يملك صفات فنية معينة كمثل لابق فى كلام سريع البديهة و حسن المظهر

مساعدة العميل على اتخاذ القرار الصحيح لشراء سلعة او خدمة ما

اولا : لابد من معرفة نوع العملاء الذين سوف يتم التعامل معهم من حيث الدخل - مستوي التعليم - اهتماماتهم بمعني اخر معرفةودراسة الشريحة او المستوي التي سوف يتم اطرح المنتج لهم

ثانيا : معرفة ان المنتج الذي سوف يقوم بترويجه هل سوف ينال اعجابهم ام لا

ثالثا : معرفة ماهي احتياجاتهم من هذا النوع هل هو -السعر  - ام الجودة - اماالاثنان معا  

رابعا:  وهي في راي الشخصي اهم شئ هي المتابهة بعد البيع

 Follow up and Feedback

ببساطة ان يكون منتوج متكلم ,وكأنه تلك السلعة ويتكلم عن نفسه .. وهذا لكي يعرف العميل مزايا السلعة