Start networking and exchanging professional insights

Register now or log in to join your professional community.

Follow

ما هو أهم شئ يجب توافره فى ممثل خدمة العملاء ؟

user-image
Question added by أحمد محمود محمد مازن مازن , ممثل خدمة عملاء شركة اتصالت مصر , اتصال الدولية
Date Posted: 2015/09/01
Mosab Al-Hamade
by Mosab Al-Hamade , IT Manger , Lebanese International University

قبل كل شئ الابتسااااااااااااااااااااااااامه

ثم المظهر والتعامل الجيد مع العملاء وكيفية الرد والحوار وجذبهم بشكل لائق ومهذب وهناك العديد من الاشياء

 

mahmoud kamel
by mahmoud kamel , مسئول توظيف , نقابة المهندسين

حسن المظهر والقدره على الاقناع واللالمام بكافة المعلومات عن المجال الذي يعمل به

معتز علام
by معتز علام , purchasing administrator , Maz Industrial

اللباقة وحسن التحدث مع العملاء والتواصل الدائم

عبدالعزيز السميري
by عبدالعزيز السميري , كاتب اداري , شركة بلاّن المحدودة

اللباقة وحسن السلوك وإرضاء العميل بافضل الطرق : )

omar zoghbi
by omar zoghbi , مسبر اداري و مالب , مدبربة التربية

اهم شىء ينبغي توافره فى ممثل خدة العملاء و هو الجاهزيه المستمره لمرافقة العملاء بمعنى ان نكون تحت الخدمة في كل الظروف و هدا حتى نشعره بالراحه و الشعور بالطماءنينة

عبد الرحمن بكرى
by عبد الرحمن بكرى , Accounts Manager , Hurghada Egypt for trading and Industry

الصبر على العميل .. لأنه فى العادة يبدأ حواره أو شكواه غاضبا وبناءا على إسلوبك وإحتمالك وصبرك عليه يخرج راضيا عنك وعن شركتك التى تمثلها

mervat yahia eleithy
by mervat yahia eleithy , سكارتاريه , عمل حر

الحضور وسرعه البديهه والمرونه فى التعامل وسرعه اتخاذ القراروالحديث باسلوب مقنع ومهذب

Labeeb Ali Mohammed Shaher
by Labeeb Ali Mohammed Shaher , مدير التدريب والتوظيف / مدرب أول , مؤسسة اليمن للتدريب بهدف التوظيف

الى جانب الاهتمام بالصفات الشخصية من مظهر وابتسامه و لباقة يجب علية ان يجيد التعامل باحتراف مع كل انماط العملاء المختلفة والقدرة على التعامل مع شكاوى العملاء والرد على استفساراتهم والتأكد من ان شكاوى العملاء تم التعامل والتفاعل معها

aya سمير احمد بكر
by aya سمير احمد بكر , مساعد صيدلي , صيدلية دكتور عادل نصري كامل

الاحترام والثقة وحسن التعامل وحسن المظهر الكفاءة القدرة علي العمل وتحمل الصعوبات

Seraj Abdulshakour Kamal kamal
by Seraj Abdulshakour Kamal kamal , مسؤول شؤون إدارية -مشتريات - مساعد موارد بشرية/سكرتارية , ركة عبداللطيف جميل للبيع بالتجزئة المحدودة -تويوتا

التحلي بالصبر والبشاشة والاستماع من العميل للاخر دون ملل ودايماالنظر للعميل انه على حق

More Questions Like This