كيف تدرب نفسك على مهارة فن الاستماع والانصات الجيد ؟

أشكر الأستاذة سمر على دعوتي للإجابة ، وإجابتي هي : تدريب النفس على فن الاستماع والإنصات برأيي عن طريق الآتي :

1- لا تستمع لأحد وأنت مشغول حسياً أو ذهنيأً .

2- حاول التركيز في المتحدث قدّر استطاعتك .

3- طبّق عادة ستيفن آر كوفي وهي (اسعَ من أجل الفهم أولاً واسعَ من أجل أن يفهمك الآخرين ثانياً ) .

يجب اولا ان يكون وجهك جوهرا مبتسما و يكون ردك سكراوحلما 

  الانصات لكل شخص وحتى الصغير واناقش الصغير بجدية وموضوعية.

احاول ان ادرب نفسى بالتوقف عن الكلام وافساح الطريق للاخرين ليدلوا بدلوهم واكبت جماح مقاطعتى للناس

أجلس مع كبار السن وقتا أطول استمع لما يقولونه بإهتمام و شاركهم الحديث

باسنماع الكثير من الفيديوهات الاكثر اهميه والاستفاده منها . وايضا كثرة الخبره مع الاخرين

اذكر نفسى دوما "  لكى أكون متحدث جيد يجب أن أكون مستمع جيد "

من خلال الاستماع الجيد للعميل قبل الرد وفهم المنتج او الخدمه التى اقوم بها جيدا والتمكن من عرضها 

بحضور الدورات والندوات وبقراء ومشاهدة فديوهات فى المجال