كيف يمكن التعامل مع نزلاء لغتهم غير أنجليزية، أي لغات أخرى في مجال الفنادق؟ How to deal with guests who have languages other than English the mother language?

لذالك يجب على موظف ان يتقن على  الاقل اللغة الانجليزية و الفرنسية 

والله استاذ جهاد معك حق ...فهي لغة عالمية لا يختلف عليها احد.... وايضا يجب ان نتعرف على بعض اللغات الاخرى ولو بعض الكلامات البسيطة المساندة للوظيفة

هناك يوجد body  language وهي لغة الجسد تقدر ان تتعامل مع اي شخص مهما كانت لغته بهذا الأسلوب ولكن كن متمرسا ومتدرب على ذلك لكي تعطي انطباع افضل ولكي تكون مميزا ومرغوبا

service culture standard

 وشكرااااا أعتذر على الأجابة مع انني وضعت السؤال