Register now or log in to join your professional community.
ان مجال إدارة الجودة الشاملة من احد اقسامه هو توكيد الجودة وهو الذى يقوم بالتدقيق الداخلى على إدارة التنمية والموارد البشرية
التنمية البشرية أو الموارد البشريةلابد أن تقوم على إدارة المؤسسات المختلفة وحتى تقوم بذلك لابد أن تتمتع بمعاير جودة شاملة لتحسين أداءها وتحسين علاقتها مع الزبائن ونحسين جودة المنتجات ولابد أن تتمتع بمعاير ونظم جودة وإيزو ناظمة لها
وقد ساهم التطور الإداري اعتباراً من منتصف القرن الماضي في التركيز على العنصر البشري ودوره في تحقيق النجاح والنمو للمنظمات، وأدت التطورات التقنية والمتغيرات العديدة في البيئة المحيطة بالمنظمات إلى ظهور عدد من الأعراض والمشكلات التي تحتم الاهتمام بالعنصر البشري والتركيز على تنمية والاهتمام بنظم الحوافز المادية والمعنوية لخلق بيئة ومناخ ملائم للإبداع والتطوير سعياً لتحقيق رضى العملاء والمستهلكين من أفراد، ومجتمعات ومن هنا سعت العديد من المنظمات في مختلف دول العالم في الأخذ بدمج القدرات والإمكانات الفردية في أنشطة وأعمال تعاونية لتحريك هذه المواهب والإمكانات وتوظيفها لتحسين الإنتاجية والجودة وبشكل مستمر ومن هنا تم وضع معايير الجودة وإدارة الجودة الشاملة ضمن قطاع التنمية البشرية
إدارة الجودة ومكتب التدقيق لابد أن يتبعا هيكليا وواقعيا مكتب المدير العام أو المدير التنفيذي للمؤسسة ولا ينتمي إلى أي قطاع أو إدارة تابعةلأن إدارة الجودة ومكتب التدقيق لا بد من تحقق الاستقلالية التامة لهما في إصدار التقارير الخاصة للإدارة العليا مباشرة
والله الموفق
لماتمثلة الموارد البشرية من اهمية قصوي في تحقيق الجودة الشاملة في جميع مجالات المنظمة فكفاءة وجودة العنصر البشري يحقق كفاءة وجودة جميع وظائف المنظمة
اتفق مع اجابات الخبراء...... ممتنه للدعوة وللسؤال الهام .
توجد علاقة ارتباط معنوي موجبة بين محاور الوعي بمفهوم إدارة الجودة الشاملة وتحسين الأداء وهذا الارتباط اساسه العنصر البشري المرتبط بالتنمية البشرية وكونه العنصر الفاعل في ادارة الجودة الشاملة.
إدارة الجودة لا بد وأنها تكن أعلي الأقسام بالشركة فهي تملك الرقابة والتفتيش لكل قطاعات الشركة وهي التي تختر تلك العناصر بعناية فائقة
جودة العامل وخبرة العامل تعتبر من ضمن ادارة الجودة الشاملة
من أهم صفات التنمية البشرية الجودة في التعامل مع الموظفين و العملاء
