Start networking and exchanging professional insights

Register now or log in to join your professional community.

mohamed magouci
by mohamed magouci , مندوب مبيعات , clup des pins

نعلم ان الخدمة المقدمة للعملاء على غرارا العمليات الاخرى المرافقة تعتمد كثيرا على طريقة و كيفية تقديمها و التركيز على جذب اهتمام المستهلك .. بحيث لا تقتصر الخدمة المقدمة للعميل على نوع واحد اذ انها تتعدد و تبدا من نقطة التقاء العميل بالموظف المخصص للاستقبال .. و تتمثل في المواجهة البشوشة التي تطرح الطمأنينة و الراحة النفسية و اندماج العميل و معنوياته و كسب ثــقته .. من ثم التعريف بالمؤسسة و بالمنتجات و الخدمات بطريقة سهلة و جذابة مع التنبه لايجابيات التعامل مع المؤسسة و كذا محاولة تزويده بالمعلومات لتسهيل عملية اتخاذ القرار .. و بالطبع تطبيق اساليب خدمات ما بعد البيع المتعارف عيها كالتوصيل و الرتكيب و ... الخ 

More Questions Like This