Start networking and exchanging professional insights

Register now or log in to join your professional community.

Follow

من اهم المهارات التي يجب ان يمتلكها مندوبي المبيعات والمسوقين مهارة الاقناع . ماهي عناصر الاقناع الثلاثة ؟

user-image
Question added by Labeeb Ali Mohammed Shaher , مدير التدريب والتوظيف / مدرب أول , مؤسسة اليمن للتدريب بهدف التوظيف
Date Posted: 2015/11/03
Mahmoud Zaher Tarakji
by Mahmoud Zaher Tarakji , مدير , أوال جاليري

شكرا على الدعوة . المهارات المطلوبة متعددة وأهمها : إقتناع المندوب بالمنتج ودون نقصان , ثقافة المندوب بالمنتج ومايلوذ به , الحنكة في المحادثة , الإطلاع على المنتجات المنافسة في السوق ودراستها دراسة موضوعية مستفيضة , الإجابة عن كل استفسار مطروح من قبل العميل الى المندوب وتكون الإجابة علمية وموضوعية ومقنعة .

اشرف عبد الرحمن السيد الدبابية
by اشرف عبد الرحمن السيد الدبابية , مدير ادارة الموارد البشرية وضبط الجودة , مكتب الاستشارات الهندسية وضبط الجودة -كونتست لاعمال ضبط الجودة د-ايمن شاهين

عناصر الاقناع تختلف بحسب الحالة بمعنى ان هناك عناصر تتعلق بالشخص المتكلم ولنسمه ( المرسل )

وعناصر تتعلق بالطرف الاخر ولنسمه ( المستقبل ) 

وعناصر تتعلق بموضوع الرسالة او مضمونها التى يحاول احد الاطراف (المرسل ) اقناع الطرف الاخر ( المستقبل ) بجدواها واهميتها 

وكل واحد من هذه العناصر الثلاثة له محددات تميزه عن غيره من العناصر .

حسن السلوك  اللباقة  الجديث مع الزبائن  بكل احترام و ثقة

khadija alouadrim
by khadija alouadrim , استقبالات , ultra sahara

كسب ثقة العميل و اسلوب تحدث المندوب و تقديم منتوج يلاءم متطلبات الزبون

mahmoudezzat mostafa
by mahmoudezzat mostafa , سكرتير وكاتب , اسوان

  • الثقة بمعني أن تزرع الثقة فيما تقول في نفسية الطرف الاخر عن طريق لغة الجسد وهيئة ونغمة الصوت والاستعداد الشخصي
  • المنطق اعرض وجهه نظرك بطريقة منطقية لا مراء فيها
  • العاطفة حرك المشاعر في الشخص الآخر.

مصطفى محمد elmahdy
by مصطفى محمد elmahdy , مندوب مشتريات وسائق , فندق شتايجن برجر الداو بيتش الغردقه

اهم المهارات هى الثقه فى النفس واللباقه والابتسامه والتواصل البصرى اثناء التحدث والقدره على الاقناع     اما بالنسبه لعناصر الاقناع  هى استخدام  الجزء العاطفى عند الزبون  وجذب الاهتمام عن طريق عرض المنتج كميزه وليست سلعه  واقناع العميل انها فرصه لن تتكرر

More Questions Like This