كيف يمكنني ان اكسب زبون مدى الحياة؟

ليس هناك زبون يمكن ان يدوم مدى الحياة مهما كان لانه هو نفسه لا يدوم لنفسه على حال فما يريده اليوم يريد غيره غدا

الا ...!!!

ان يكون مقهورا لا زبون

ليس هناك زبون يدوم مدى الحياة لاى سلعة مهما كانت فحاجات الانسان لا تدوم على حال واحد وما يسعى له اليوم ليس بالضرورة هو نفسه ما يريده غدا 

ولكن يمكن للمؤسسة ان تظل فى الصدارة اطول فترة ممكن كلما حافظت على التطوير وملاحقة منتجات العصر فى مجال الادارة والاتصال الجيد بالقاعدة المستدفة من نشاطها 

هل انا اضمان ان يدوم مدى الحياة عشان ضمان زبون مدى الحياة !!

المعامله المنيحه والضحكه وتسهيل الخدمه باسرع وقت ممكن يدوم لفتره اطول بس اكيد مو لمدى الحياه!!'

إن كسب العميل يحتاج إلى جهد مضاعف فلا بد من أول تعامل معه يكون هناك قناعه من قبله بشخصيتي وثقافتي من خلال أسلوب الحوار معه ومن خلال إقناعه بالمنتج أو الفكرة التي أقوم بتسويقها وبعد ذلك يتم كسب العميل أكثر بأن أتعامل معه كصديق من خلال المراسلات في الأعياد والمناسبات والجمع والاتصال عليه من وقت لآخر والذهاب لزيارته أن أمكن زيارة عاديه كزيارة صديق دون عرض منتج أو فكره نسوقها له وتقديم هدايا بسيطة من الشركة التي أقوم بالتسويق لها أو مني شخصياً فكسب العميل يفيدني حتى وإن انتقلت للعمل بشركة أخرى يصبح تعامله معي لذاتي أكثر من تعامله مع الكيان الذي امثله ومن هذا المنطلق لا بد من توطيد أواصر الصلة معه لكسبه على المدى البعيد وأعتقد أن مقصد السؤال في كسب العميل مدى الحياة هو تعبير مجازي من قبل السائل عن كسب العميل لفترة طويله وليس كما تبادر لذهن بعض الإخوة من خلال تعليقهم على كلمة مدى الحياة والله يوفقنا جميعاً لما يحبه ويرضاه

لكسب الزبناء مدى الحياة يجب تلبية رغباتهم و تحسين جودة منتوجاتنا وجودة خدمة العملاء مثل إنشاء مراكز إستقبال وتحليل شكاوى العملاء، وتحليل الأعطال والبحث عن الحلول التصحيحية للمشكل.

يختلف من عميل الى اخر ويعتمد ذلك على عدة عوامل .. اولا يجب معرفة شخصية العميل والتعامل معه بالطريقة التي تلبي احتياجاته النفسية ... ثانيا محاولة تطوير العلاقة بينه و تقديم له خدمات بسيطة خارج نطاق العمل ... ثالثا الصدق و الالتزام و الاكتفاء بهامش ربح بسيط يجعل العميل متمسك بك ... واخيرا الاستمرار بالتواصل معه حتى وان لم يكن هناك اي صفقة في الوقت ذاته

ليس هناك زبون مدى الحياة !!!

 

مدى الحياة .... امر مبالغ فيه 

ولكن اكتسابه كصديق امر مبني على المصداقيه والتألف 

لكن كعميل منتج اعتقد مستحيل 

لكل مرحلة من مراحل حياة الفرد احتياج لايمكن تغطيته بمنتج واحد لايفي كل المراحل 

اعتقد لتكسب زبون مدى الحياة يجب ان تكون عند حسن ظن الزبون مدى الحياة

المحافظة على مستوى الخدمات والسلع بنفس الجودة مدى الحياة  

صعب زبون مدى الحياه بسبب المنافسه الموجوده في الواقع بين الشركات , ولكن ممكن تصير ازا ميزتي الزبون بتسهيلات وعروض خاصه لا تمنح لاي كان