Register now or log in to join your professional community.
ارضاء العميل بتوفير خدمة توفر له منفعة يرتجيها منها مع ازالة شكواه فى الحال ان وجدت .
أتوافق مع الاجابات الواردة ... شكرا على الدعوة
اهم طريقة هي اللباقة في التحدث والاهتمام بالعميل او اشعاره بذلك بمعنى اخر (هز الذنب)