من هو الاهم: الموظف ام العميل؟

لا أفضليه

العميل و الموظف هما ميزان الشركة و سر نجاحها

التعادل مطلوب لرضا العميل و رضا العاملين

الموظف ام العميل ....  ؟ سؤال ليس له اجابة واحد . والاجابة الاولى  هى الموظف اهم دون اى مقارنه ولا مقاربة 

الموظف والعمل  مهمين على حد سواء  لان بينهما علاقة شراكة فى المنفعة والربح . ولكن الافضلية تعود الى الموظف فمن الممكن ان يكون له الافضلية  اذا كان جادا فى عمله ومن الممكن ان تكون الافضلية والاحقية للزبون اذا كان الموظف  غير متقن لعمله وشكرا.

طيب بدون الموظف من أين يأتي العميل؟؟؟

لكل واحد منهما اهميه و الاثنين مكملين لبعض الموظف الجيد راح يجيب الف عميل اما الموظف السيئ راح يخسر بالمقابل بس دائما يكون الاختيار للعميل لان القاعدة تقول اخسر بعض المال ولاتخسر عميلك والقاعدة الاخرى تقول تنازل عن بعض الاشياء ولا تتنازل عن عميلك او تخسره .

الموظف اذا كان ادائه متميز سيجلب  الف عميل وان كان ادائه سىء   سيفسد العمل كله  اما العميل هو شخص يحتاج الى ما تقدمه من خدمه ان لم تكن معاملتك جيدة فسيلجاْ لغيرك  لانه العميل موجود  بالطبع  لاحتياجه لهذه الخدمة 

اتفق مع اجابه الاستاذ /حسام السداتى 

هما طرفى معاادلة لا تكتمل الا بهما معا .