Register now or log in to join your professional community.
تختلف بحسب طبيعة الأعمال, منها ماهي عامل مساعد لها و منها ماهي شيء أساسي تعتمد على عملها من خلاله.
هناك بعض الشركات تعتمد عليها بشكل أساسي وشركات أخرى تتخذها كوسيلة مساعدة للتواصل مع العملاء ... هذا يعتمد على طبيعة الشركة ونشاطها
بل اصبحت عامل اساسي لكبري الشركات في مجال التسويق
أصبحت وسائل التواصل الإجتماعي عامل أساسي لخدمة العملاء. حيث يمكن من خلالها تقديم خدمة عملاء تتميز بسرعة الرد على الإستفسارات وتوفير الحلول لأي شكوى أو مشكلة قد تواجه العملاء.
قبل إنتشارها بهذا الشكل كان ممكن نقول عامل مساعد لكن الآن هي عامل أساسي لان الناس جميعا حاليا يستخدمونها
عامل اساسى لانها سريعة الانتشار و سهلة التناول و التكاليف
حسب مجال عمل الشركة يمكن أن تعتبر كعامل اساسي او مساعد
عامل مساعد العامل الاساسي هو النزول
عامل مساعد أصبح عامل اساسي
وسائل التواصل الأجتماعي الآن مصاحبة للفرد في أكثر الأماكن خصوصية وأصبحت أسرع وأقرب من المكالمة الهاتفية
