Register now or log in to join your professional community.
جميعها .... الأسألة المغلقة لتحديد المنتجات التي تكون قريبة من رغبة العميل و الأسألة المفتوحة لإعطاء العميل المساحة من أجل تحديد إحتياجة و هناك نوع آخر وهو تتبع سلسلة الأفكار و الأهم من ذلك فاعليتك في الإستماع ..
تحياتي ..
