Register now or log in to join your professional community.
هما مرتبطان بطريقة ما, فالتميز في الخدمة يؤدي الى جودة الخدمة والعكس صحيح... شكرا
الجوده هى مجرد ان تقدم افضل ما عندك للعملاء اما التميز هو ان تكون افضل من جميع الشركات فى هذا المجال اى انك تكون الافضل و الاجود و المتميز
الجودة تكون بعدية اي بعد العمل يمكن وصفه بالجودة بينما التميز يضهر من البداية
