Register now or log in to join your professional community.
إن كانت هناك علاقة سطحية بين الموظف والعميل فلابد من إفساح المجال لهم كدعم معنوي من قبل الشركة، وتفادياً لخسارة العملاء .
وإن لم تكن العلاقة كذلك ، فيتم استجواب الموظف ومعرفة الهدف الأساسي من ذلك التصرف .