Start networking and exchanging professional insights

Register now or log in to join your professional community.

Follow

من وجهة نظرك هل من الضروري وجود فريق للمبيعات متخصص لتحسين اداء الشركة ومبيعاتها ولا سوف تكتفي فقط في فريق التسويق ؟

user-image
Question added by isam al-shatti , Deputy director salles , Kuwait Airways
Date Posted: 2016/01/14
Almoataz Ibrahim
by Almoataz Ibrahim , General Manager , Radisson Hotel Group

 

من وجهة نظري وجود فريق مبيعات مهم لأي شركة مهما كان حجم اعمال الشركة مرتفع الا ان وجود موظفي المبيعات لا يديل عنه- فمسئولي المبيعات يعتبروا أيضا همزة الوصل بين الشركة و الامجتمع المحيط بها بل و في بعض الشركات الاوربية يطلق عليهم القلب النابض

أظهر كتاب جديد بعنوان “نمو المبيعات: نظرة متعمقة من أهم المدراء التنفيذيين للمبيعات”، شارك في كتابته استشاريون من شركة الاستشارات الشهيرة مكانزي McKinsey هم ثوماس باومغارتنتر، هومايون هاتامي، وجون فانجر آرك أنّ أداء موظفي المبيعات في الشركة الواحدة يحدده عادة عامل من بين ثلاثة، ,وأنّ أداء فريق المبيعات هو الذي يصنع الفارق الذي يجعل الشركة جيدة أو سيئة وأهمية هذا الأداء تتجاوز أهمية أداء أقسام أخرى مثل إدارة سلاسل التوريد، أو المشتريات أو الموارد المالية.

هناك مؤشرات الآن على أنّ الشركات بدأت تهتم بالمبيعات من جديد، ويحاول البعض تحويلها من فن إلى علم. هذا يعني وضع معايير موحدة مستلهمة من أداء أنجح موظفي المبيعات. ولذلك بدأت الشركات تتابع أداء مندوبيها عن قرب، ولدرجة فيها بعض المبالغة، وذلك عن طريق أدوات تسمح لمدراء المبيعات متابعة أداء أعضاء فريقهم كأداة شركة salesforce.com. ولأن الشركات أصبحت تدرك أهمية المبيعات، أصبحت تدلل أهم زبائنها بفريق كبير ومعقد من موظفي المبيعات يتضمن موظفين من مختلف الأقسام.

 وفي هذه الاثناء، يستمر النقاش مستعراً حول المبيعات. وأكثرها حدة يتعلق بكيفية الدفع لموظفي المبيعات. هل يجب دفع رواتب لهم، أم يجب مكافأتهم يومياً من خلال العمولة؟ لطالما فضلت الشركات الأمريكية خيار دفع عمولة أكبر من الراتب، لكنها هذه الأيام تسلك الطريقة الأوروبية في جعل الراتب النسبة الأكبر مما تدفعه لموظفي المبيعات. أما في اليابان فيحصل موظفو المبيعات على راتب فقط. بينما يفضل عادة موظفو المبيعات في الصين والهند الحصول على عمولة فقط، فهذا بنظرهم طريقة سريعة للحصول على المال، كما يقول نيجل بيرسي البروفسور في جامعة وارويك University of Warwick والذي أجرى دراسة حول طرق الدفع لموظفي المبيعات

 

وفي النهاية، لا فرق إن كانوا يسمونهم “صانعو المطر” (وهو مصطلح تستخدمه بنوك الاستثمار) أو كان اسمهم “باعة متجولين”، ولا فرق إن كانوا يمشون في الشوارع أو يطرقون الأبواب، يبيعون ما هو معدني (سيارات) أو ما يأتي مغلفاً في صناديق (كناسخات الأوراق)، يبقى مسئولي المبيعات الأبطال المجهولين في عالم الأعمال. فهم يقاتلون يومياً وبشجاعة ضد الشركات المنافسة، وضد المستهلكين الأغبياء الذين يفضلون التشبث بمالهم الذي اكتسبوه بشق النفس، فيجمعون معلومات حيوية عن ما يفضله المستهلكون وعن تحركات الخصوم المنافسين. لا تعروا انتباهاً للخبراء، أو لمصممي الاستراتيجيات، أو للمحاسبين، أو المصممين، فكروا للحظة بموت ويلي لومان (من مسرحية موت بائع جوّال) ذو الابتسامة العريضة والحذاء اللامع.

 

Badar Al Mahrezi
by Badar Al Mahrezi , Branch Manager , Bank of Beirut

يجب انا يكون هناك فريق متخصص وَقّادر علي فهم احتياج العملاء وتلبيه مختلف المتطلبات

khaled mohamed
by khaled mohamed , محاسب عام , مصنع المواش للبلك

لقياس قوة اي من منشأة لابد من قياس و تحليل مجمل الارباح هل تعتمد علي ايرادات مبيعات المنتجات الرئيسية للمنشأة ام لبنود اخري و بالتالي فإن فريق المبيعات مهم جدا لتحديد ذلك خاصة اذا كان بكفاءة عالية فيساهم في رفع حجم المبيعات و بالتالي زيادة الانتاجية و الربحية 

Bilal Tarawa
by Bilal Tarawa , sales engineer , Dania Air Control System Factory

 وجود فريق مبيعات مهم لأي شركة ويجب ان يكون هذا الفريق مدرب ومتمكن جيدا ومطلع على اوضاع المنافسين ويجب العمل باستمرار من اجل تحسين وترقيه مستوى هذا الفريق والاهتمام به لان هذا الاهتمام سوف يعود على الشركة وتحقيق افضل مستوى والنهوض بها 

احمد خالد aldwleh
by احمد خالد aldwleh , مساعد للاداره , شركة داديه للصرافه

فريق للمبيعات ضروري ولاكن الشركه لاتكتفى ولا تنسا الجانب الاعلامي والترويج بالاضافه لفريق المبيعات

ahmed abdallah elsharkawy
by ahmed abdallah elsharkawy , عضو مجلس اداره , brother travel

من الضرورى وجود فريق مبيعات يتناسب مع حجم الشركه

 

رضا أحمد محمد عامر سلامه
by رضا أحمد محمد عامر سلامه , فنى وأخصائى بصريات , مؤسسة سوزان بنت اسماعيل المدهون لتجارة النظارات الطبية والشمسية

التخصص يفيد كثيرا فى العمل ورفع كفاءة المنتج مندوب المبيعات له عمله الخاص ومندوب التسويق  له عمله الخاص 

Moustafa Mhamed
by Moustafa Mhamed , مشرف مالي واداري , dngo saudi

عمل افراد التسويق يختلف عن عمل افراد البيع نعم بالطبع ان يكون للشركة فريق بيع متكامل ويكون عندة خطة بيع واداف بيع لكل منطقة جغرافية ولكل فترة زمنية و يجب علي فريق البيع ان يكون منناغم مع بعض البعض و منسجم 

قسم المبيعات لا يمكن الاستغناء عنه  اما التسويق فيمكن تعويضه

omar farag
by omar farag , تسويق مبيعات وتركيب كاميرات مراقبه واجاده الكمبيوتر , ويب كايرو

نعم تحتاج وظائف مندوب المبيعات على التدريب قبل البدء بالعمل السبب انه هناك أساليب مختلفة  يجب ان يتبعها مندوب المبيعات   

فريق المبيعات مهم جدا والتسويق مهم لكن يمكن الاستغناء عن النسويق بعكس المبيعات

More Questions Like This