Register now or log in to join your professional community.
من وجهة نظري وجود فريق مبيعات مهم لأي شركة مهما كان حجم اعمال الشركة مرتفع الا ان وجود موظفي المبيعات لا يديل عنه- فمسئولي المبيعات يعتبروا أيضا همزة الوصل بين الشركة و الامجتمع المحيط بها بل و في بعض الشركات الاوربية يطلق عليهم القلب النابض
أظهر كتاب جديد بعنوان “نمو المبيعات: نظرة متعمقة من أهم المدراء التنفيذيين للمبيعات”، شارك في كتابته استشاريون من شركة الاستشارات الشهيرة مكانزي McKinsey هم ثوماس باومغارتنتر، هومايون هاتامي، وجون فانجر آرك أنّ أداء موظفي المبيعات في الشركة الواحدة يحدده عادة عامل من بين ثلاثة، ,وأنّ أداء فريق المبيعات هو الذي يصنع الفارق الذي يجعل الشركة جيدة أو سيئة وأهمية هذا الأداء تتجاوز أهمية أداء أقسام أخرى مثل إدارة سلاسل التوريد، أو المشتريات أو الموارد المالية.
هناك مؤشرات الآن على أنّ الشركات بدأت تهتم بالمبيعات من جديد، ويحاول البعض تحويلها من فن إلى علم. هذا يعني وضع معايير موحدة مستلهمة من أداء أنجح موظفي المبيعات. ولذلك بدأت الشركات تتابع أداء مندوبيها عن قرب، ولدرجة فيها بعض المبالغة، وذلك عن طريق أدوات تسمح لمدراء المبيعات متابعة أداء أعضاء فريقهم كأداة شركة salesforce.com. ولأن الشركات أصبحت تدرك أهمية المبيعات، أصبحت تدلل أهم زبائنها بفريق كبير ومعقد من موظفي المبيعات يتضمن موظفين من مختلف الأقسام.
وفي هذه الاثناء، يستمر النقاش مستعراً حول المبيعات. وأكثرها حدة يتعلق بكيفية الدفع لموظفي المبيعات. هل يجب دفع رواتب لهم، أم يجب مكافأتهم يومياً من خلال العمولة؟ لطالما فضلت الشركات الأمريكية خيار دفع عمولة أكبر من الراتب، لكنها هذه الأيام تسلك الطريقة الأوروبية في جعل الراتب النسبة الأكبر مما تدفعه لموظفي المبيعات. أما في اليابان فيحصل موظفو المبيعات على راتب فقط. بينما يفضل عادة موظفو المبيعات في الصين والهند الحصول على عمولة فقط، فهذا بنظرهم طريقة سريعة للحصول على المال، كما يقول نيجل بيرسي البروفسور في جامعة وارويك University of Warwick والذي أجرى دراسة حول طرق الدفع لموظفي المبيعات
وفي النهاية، لا فرق إن كانوا يسمونهم “صانعو المطر” (وهو مصطلح تستخدمه بنوك الاستثمار) أو كان اسمهم “باعة متجولين”، ولا فرق إن كانوا يمشون في الشوارع أو يطرقون الأبواب، يبيعون ما هو معدني (سيارات) أو ما يأتي مغلفاً في صناديق (كناسخات الأوراق)، يبقى مسئولي المبيعات الأبطال المجهولين في عالم الأعمال. فهم يقاتلون يومياً وبشجاعة ضد الشركات المنافسة، وضد المستهلكين الأغبياء الذين يفضلون التشبث بمالهم الذي اكتسبوه بشق النفس، فيجمعون معلومات حيوية عن ما يفضله المستهلكون وعن تحركات الخصوم المنافسين. لا تعروا انتباهاً للخبراء، أو لمصممي الاستراتيجيات، أو للمحاسبين، أو المصممين، فكروا للحظة بموت ويلي لومان (من مسرحية موت بائع جوّال) ذو الابتسامة العريضة والحذاء اللامع.
لقياس قوة اي من منشأة لابد من قياس و تحليل مجمل الارباح هل تعتمد علي ايرادات مبيعات المنتجات الرئيسية للمنشأة ام لبنود اخري و بالتالي فإن فريق المبيعات مهم جدا لتحديد ذلك خاصة اذا كان بكفاءة عالية فيساهم في رفع حجم المبيعات و بالتالي زيادة الانتاجية و الربحية
وجود فريق مبيعات مهم لأي شركة ويجب ان يكون هذا الفريق مدرب ومتمكن جيدا ومطلع على اوضاع المنافسين ويجب العمل باستمرار من اجل تحسين وترقيه مستوى هذا الفريق والاهتمام به لان هذا الاهتمام سوف يعود على الشركة وتحقيق افضل مستوى والنهوض بها
فريق للمبيعات ضروري ولاكن الشركه لاتكتفى ولا تنسا الجانب الاعلامي والترويج بالاضافه لفريق المبيعات
من الضرورى وجود فريق مبيعات يتناسب مع حجم الشركه
التخصص يفيد كثيرا فى العمل ورفع كفاءة المنتج مندوب المبيعات له عمله الخاص ومندوب التسويق له عمله الخاص
عمل افراد التسويق يختلف عن عمل افراد البيع نعم بالطبع ان يكون للشركة فريق بيع متكامل ويكون عندة خطة بيع واداف بيع لكل منطقة جغرافية ولكل فترة زمنية و يجب علي فريق البيع ان يكون منناغم مع بعض البعض و منسجم
قسم المبيعات لا يمكن الاستغناء عنه اما التسويق فيمكن تعويضه
نعم تحتاج وظائف مندوب المبيعات على التدريب قبل البدء بالعمل السبب انه هناك أساليب مختلفة يجب ان يتبعها مندوب المبيعات