Start networking and exchanging professional insights

Register now or log in to join your professional community.

Follow

ما هي أهم الخطوات التي يمكن إتباعها للتعامل مع العملاء الغير راضين؟

user-image
Question added by Mohamed Abdelhamid Yonis , مدير خدمة عملاء والخط الأمامي , شركة لولو السعودية للأسواق الكبرى المحدودة
Date Posted: 2013/09/17
elneem khalafallah elneem
by elneem khalafallah elneem , طبيب بيطري , المستشفي البيطري

اولاـ  عند قدومك الي العملا ازرع الابتسامة في وجهك فانها لها تاثير كهرو مغنطيسي عليه والبشاشة في التعامل

ثانياـ  اعطي العميل الثقة لكي يثق بك

ثالثاـ  اجعل العميل يثق ان سلعتك او المنتج ذات رواج وليس من الضروري التعامل معه فقط 

رابعا ـ اكثب العميل قبل المادة فمن الضروري التنازل عن بعض الدنانير

            وشكرا

 

More Questions Like This