Register now or log in to join your professional community.
يحـدث الرضا الوظيفى نتيجـة تفاعـل وتكامل مجموعة من العوامل و الخطوات هى :
الحاجات: لكل فرد مجموعة من الحاجات يسعى لإ شـباعها والعمـل أحـد مـصادر هـذه الحاجات
الدافعية: تولد الحاجات قدرا من الدافعية تحث على التوجه إلى المصادر المتوقعة لإشـباع تلك الحاجات
الأداء: تتحول الدافعية إلى أداء نشط للفرد وبوجه خاص في عمل إعتقادا منـه هـذا الأداء وسيلة لإشباع حاجات الفرد
الإشباع: يؤدي الأداء الفعال إلى إشباع حاجات الفرد
الرضا: إن بلوغ الفرد مرحلة الإشباع من خلال الأداء في عمله يجعله راضيا عـن العمـل باعتباره الوسيلة التي مكنته من إشباع حاجاته