Register now or log in to join your professional community.
المكلف بالاتصال وتقنية التعامل مع الاشخاص العصبيين
1- تهدئة الشخص
2- محاولت فهم ماهو الشي اللذي جعل الشخص عصبي
3- التكلم معه بهدوء
4- شرح مايحاول معرفته بشكل صحيح وبسيط
5- العمل على ارضائه وحل الموضوع
