قبل كل شيء يجب على رجل المبيعات معرفة المنتج الذي بين يديه معرفة تامة
ايصال فكرت هذا المنتج إلى بوابة التصريف و هو العميل و شرح أدق التفاصيل عنه
التواصل بشكل مباشر مع عدة شرائح من العملاء النهائيين في السوق لمعرفة ردة الفعل الأولية منهم اول ما يقال عنه first action