Register now or log in to join your professional community.
الخلاف ليس مادي.
بحكم تعاملنا مع الزبائن نرى الكثير منهم من نختلف معهم كثيرا فلا يوجد لنا سوى الصبر والتحمل لارضاء الزبون لان الامر الاول والخير الذي نسعى له هو ارضاء الزبون
أعتقد ان رضى العميل هو غاية المهندس بوجه عام ولذلك يمكن تعديل نقط الخلاف من اجل التصميم النهائي
كما اشرت سابقا ان على المصمم الصبر و التحمل و ان يكون قادرا على مجارات الامور و ان يكون لديه القدره الكافيه لاقناع العميل بوجهت نظره بطريقه مفنعه
من وجهة نظري حدوث اي نقطة خلاف بين العميل والمصمم تقع على عاتق المصمم وعليه حل هذا الخلاف مهما كلف ذلك ويرجع ذلك لعدم استكفاء وافي لدراسة المشروع فمراحل دراسة المشروع والتصميم عندما تكون صحيحة ووافية فنحن ابعد مانكون عن هكذا خلاف ففي الجلسة الإولى يجب عليا معرفة كل وجهات نظر العميل بلأخص التوظيف الذي يريده والأماكن التي يقترحها لها فعليا الإستماع اليه وتسجيل افكاره , طبعا هذه الأفكار ليست بالضرورة ان تكون صالحة للتنفيذ لكن يجب ان تإخذ بعين الإعتبار, ثم أعرض بعض انماط التصميم والألوان وأطرح بعض الأسئلة عليه لإشكل فكرة كاملة عنه وعن المشروع بعد دذلك اقوم بالبحث عن المشاريع اللمشابهة وجمع بعض الصورعنها بالإضافة لزيارة المشاريع المماثلة وإلتقاط الصور وتسجيل الأفكار والأخطاء التي وقع فيها غيرنا منها انطلق لوضع فكرة التصميم من ثم الخطوط الإولى للمشروع والحلول المناسبة له وفي نهايتها احدد جلسة اخرى لرؤية ردود افعال العميل فإذا كان هناك اي ملاحظات محقة اقوم بالتعدي لأستكمل بعدها مراحل التصميم
ممكن نعدل الشي الي مو عاجب العميل ونرضيه حتى لو مو عاجبني اقتراحه بس بطريقه اكون فيها راضي عن التصميم و يكون العميل مقتنع وراضي لازم المهندس يصبر
يجب ان يكون هناك تواصل جيد مع العميل لكي يكون راضيا ع العمل ويكون معك خطوة بخطوة لكي يرضى عن العمل الذي قمت به فاذا حدث اي سوء عليك المناقشه لكي توصل للحل المرض وهذا الشي ف كل عمل