Register now or log in to join your professional community.
العناصر الاساسية للتجزئة المصرفية
. هياكل ادارية وتتمثل فى إدارة اتصال - إدارة استعلامات - إدارة حسابات ........ الخ
. موظفين مدربين ويتمثل فى أختيار - تدريب - أهداف فردية - تقييم - حوافز ......الخ
. برامج آلية وتتمثل فى cost analysis - scoring - crm ....... الخ
. تصنيف للعملاء ويتمثل فى السن - الجنس - الحالة الاجتماعية - المهنة ..... الخ
. منتجات وتتمثل فى قروض - سيارأت - سياحة - تعليم - بطاقات بلاستيكية ..... الخ
. قنوات اتصال وتتمثل فى صراف الى - خدمة صوتية - إنترنت بنك .... الخ